Empleos actuales relacionados con Bilingual Voice Agent, Call Center Operations - Bogotá, Bogotá D.E. - TransUnion

  • Agente de Call Center

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un agente de Call Center sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Bogotá o Soacha. El candidato ideal tendrá un buen manejo de herramientas ofimáticas y conocimientos básicos en el manejo de un computador.BeneficiosContrato a término indefinido con firma de contrato inmediata después de capacitación.Salario...

  • Agente de Call Center

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un agente de Call Center sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Bogotá o Soacha. El candidato ideal tendrá una buena comunicación, habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en un entorno de alta presión.BeneficiosContrato a término indefinido con firma de contrato inmediata después de...

  • Asesor de Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de éxito!En Customer Operations Success, estamos buscando a un Asesor de Call Center sin experiencia para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo sin experiencia en call center.Estudiantes nocturnos y virtuales son bienvenidos.Beneficios:Salario: comisión sin techo (promedio $ por cumplimiento de...

  • Asesor de Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en call center para unirse a nuestra gran familia en Customer Operations Success. Si eres un bachiller, técnico o tecnólogo con 3 meses de experiencia en cobro de cartera, estamos interesados en conocerte.ResponsabilidadesRealizar cobro de cartera administrativa de manera eficiente y...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en ventas comerciales call center para unirse a nuestra gran familia de la empresa Customer Operations Success.Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo con 3 meses de experiencia comercial call.Se reciben estudiantes nocturnos y virtuales.Beneficios:Salario: comisión sin techo...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Únete a nuestra familia de éxitoSomos una empresa líder en operaciones de cliente y estamos buscando a un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo sin experiencia en call center.Estudiantes nocturnos y virtuales son bienvenidos.Descripción del puesto:En Customer Operations Success, nos enfocamos en...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de éxito!En Customer Operations Success, estamos buscando a un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo con 3 meses de experiencia comercial en Call Center.Estudiantes nocturnos y virtuales son bienvenidos.No...

  • Asesor Comercial de Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestra familia en Customer Operations Success.Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo con 3 meses de experiencia comercial en call center.Estudiantes nocturnos y virtuales son bienvenidos.No profesionales con experiencia en ventas y atención al cliente.Descripción...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de éxito en Customer Operations Success!**Descripción del Puesto:**Estamos buscando un profesional con experiencia en ventas call center para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:*** Ventas outbound de productos call center* Atención al cliente y resolución de problemas* Cumplimiento de indicadores y objetivos* Trabajo...

  • Asesor de Cobranza Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Únete a nuestra familia de éxitoSomos Customer Operations Success y estamos buscando a un profesional con pasión por la gestión de cartera y la resolución de problemas. Si eres un bachiller, técnico o tecnólogo con experiencia en call center y buscas un desafío emocionante, ¡este es tu lugar!¿Qué ofrecemos?Salario competitivo con comisión sin...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de éxito en Customer Operations Success!**Descripción del Puesto:**Estamos buscando un profesional con experiencia en ventas call center para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:*** Ventas outbound de productos call center* Atención al cliente de alta calidad* Cumplimiento de indicadores de ventas* Trabajo en equipo para...

  • Agente de Call Center Remoto

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global Joining Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Global Joining Group busca una mujer agente de Call Center para trabajar desde casa medio tiempo. Se requiere excelente expresión verbal, capacidad de comunicación y experiencia en manejo de llamadas telefónicas con ejecutivos de empresas.Además, se busca alguien con experiencia en ventas intangibles, disciplinada,...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de éxito en Customer Operations Success!**Requisitos del puesto:*** Ser bachiller y contar con computador e internet para capacitación en casa* No tener experiencia previa en call center, pero estar dispuesto a aprender y crecer con nosotros**Beneficios:*** Salario competitivo con comisión sin techo* Horarios flexibles de lunes...

  • Asesor de Call Center

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Solicitudes de PersonalEstamos buscando a un profesional con experiencia en cobro de cartera administrativa para unirse a nuestra gran familia en Customer Operations Success.RequisitosBachiller, técnico o tecnólogo con 3 meses de experiencia en cualquier tipo de cartera call center.Se reciben estudiantes virtuales. / NO PROFESIONALESLabor 100% presencial -...

  • Asesor de Soporte de Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de éxito en Customer Operations Success! **Requisitos del puesto:** * Bachiller, técnico o tecnólogo sin experiencia en call center. * Estudiantes nocturnos y virtuales son bienvenidos. * Labor 100% presencial en Bogotá - Puente Aranda. **Beneficios:** * Salario: Comisión sin techo (promedio $ por cumplimiento de...

  • Asesor de Call Center

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de éxito!Somos Customer Operations Success y estamos buscando a un Asesor Sin experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Ser bachillerContar con computador e internet para capacitación en casaBeneficios:Salario: Comisión sin techo (promedio $ por cumplimiento de indicadoresHorarios de lunes a sábados, NO...

  • Agente de Soporte de Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Armirene A tiempo completo

    En Armirene, estamos buscando a un profesional responsable y con alto valor de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte de Call Center.Requisitos:Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativoManejo de paquete de officeTurnos rotativosSalario básico + bonificaciones de cumplimientoExperiencia mínima de un año como agente...

  • Agente de Call Center

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HoyMeCapacito A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa HoyMeCapacito busca un agente de call center con alto grado de fluidez verbal y comunicación efectiva para contactar a empresas de nuestra base de datos y agendar capacitaciones.Funciones del PuestoAgendar y programar capacitaciones con empresas de nuestra base de datos.Comunicarse efectivamente con clientes y empresas para...

  • Asesor de Ventas en Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pro Service Call Center SAS A tiempo completo

    Asesor de Ventas en Call CenterBuscamos un profesional con habilidades en ventas y comunicación para unirse a nuestro equipo de asesores de ventas en Call Center. Descripción del PuestoEl asesor de ventas en Call Center será responsable de establecer relaciones con clientes potenciales y actuales, ofrecer productos y servicios, y cerrar ventas....

  • Asesor de Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Únete a nuestra familia de éxitoSomos Customer Operations Success y estamos buscando a un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo sin experiencia en call center.Estudiantes nocturnos y virtuales son bienvenidos.Descripción del trabajo:Trabajarás en un entorno 100% presencial...

Bilingual Voice Agent, Call Center Operations

hace 4 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TransUnion A tiempo completo
TransUnion's Job Applicant Privacy Notice

What We'll Bring:


The Bilingual (English and Spanish) Voice Associate is responsible for answering inbound phone calls relating to TransUnion Products and Services.

The Voice Associate will support both customers and consumer who use the TransUnion Services.

What You'll Bring:

  • Ability to learn and maintain a consistently high level of knowledge regarding Transunion's products, services, systems, processes, policy knowledge and tools and by doing so demonstrate consistent knowledge of these services and processes when performing all voice operations in a professional tone
  • Provide an exceptional customer experience to our consumers, by anticipating their needs and proactively championing and resolving their issues, and utilizing all the resource tools available.
  • Resolve all consumer's queries with willingness, appropriate tone, and language within acceptable time frames per company policies and procedures, where resolution is not immediately possible, ensures followup action is taken, and provide feedback to the consumer.
  • Where applicable educate customers/consumers on TransUnion products, processes and any applicable regulatory information.
  • Accurately and efficiently capture all customer/consumer details and data relevant to the call
  • Maintain a solid understanding of US credit/financial principles
  • Adheres to established company processes and procedures when responding to support phone calls and resolves customer queries with willingness, appropriate tone and language within acceptable time frames
  • Works with QA and team lead to improve individual performance based on feedback and coaching to ensure high quality work is delivered to customers and consumers
  • Ability to work according to all individual targets in order to achieve departmental service levels agreements (Eg Adherence to schedules, manages individual performance for aux time usage, quality standards, average handle times, productivity requirements, etc) as well as adherence to company and departmental policies, procedures and compliance.
Performs other duties as assigned

Impact You'll Make:

  • Highest level of formal schooling for the specific region
years Customer Service Experience - in a contact centre environment, which includes inbound voice customer care/support (Outbound experience advantageous)

  • Excellent Spanish verbal, written and interpersonal communication skills, with a good command of English
  • Excellent listening skills and the ability to deal with irate customers regularly
  • Ability to work remotely, independently, and have a strong sense of duty.
  • A self starter with strong initiative, with the ability to demonstrate a readiness to make decisions, take initiative and originate action
  • Demonstrate attention to detail in all work completed
  • Collaborates well with others in team oriented environment
  • Proactively works to improve knowledge and adherence to company processes and procedures
  • Adapts well to change and can adjust priorities as needed
  • Displays effective time management skills
  • Highly computer literate
TransUnion Job Title

Rep I, Consumer Operations Support