Infrastructure Analyst-gestor de Microsoft 365

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo
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En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.


Responsabilidades y atribuciones

Responsabilidades:

  • Gestor de Microsoft offce 36 manejo de admintracion de gestión de usuarios de tenant de office 36 manejo de admintracion de contraseñas de tenant de office 36 manejo de admintracion de SharePoint de tenant de office 36 manejo de admintracion de creacion de sitios de tenant de office 36 resolución de incidencias a nível administrador de Microsoft Office 36
  • Manejo en Endpoint y Sharepoint de tenant de office 36 otas funciones del gestor de asmintracion de office 36
  • Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
  • Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente.
  • Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
  • Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.

Requisitos y calificaciones

Requisitos:

  • Profesional en INGENIERIA DE SISTEMAS O ELECTRÓNICA o ingeniero cuyo programa de formación profesional se encuentre relacionado en los NBC (Núcleo Básico de Conocimiento) de la ingeniería de sistemas, informática y afines, telecomunicaciones y afines del SNIES en nível de formación universitaria.
Debe certificar experiência en al menos 1 año en:

  • Conocimientos y experiência en Microsoft Office 36
  • Conocimientos en Endpoint y Sharepoint
  • Experiência en resolución de incidencias a nível administrador de Microsoft Office 365.


Está debe ser demostrada con certificaciones laborales y/o de prestación de servicios, emitidas por las empresas en donde prestó sus servicios.


Este rol gestionará, entre otras, las actividades inherentes al cabal cumplimiento del objeto del contrato y acorde a las buenas prácticas definidas en los marcos de referencia.

Deseable ITIL 4

Informaciones adicionales


Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.

También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

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    En Modern Talent Hub queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria Tecnológica en América Latina, y por eso necesitamos de profesionales como tú._ ¿_Te gustaría trabajar para un partner de Microsoft?**Buscamos un profesional, un(a) Consultor/a Funcional en Dynamics 365 F&O (AX) con más de 4 años de experiência y...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    Técnico o tecnólogo en sistemas o afines. 1 año de experiência en el sector TI, con conocimientos en Microsoft Azure, configuración de VPN, manejo de consolas de antivirus, configuración UTM, manejo de servidores (DNS, DHCP, AD), manejo de Microsoft 365, configuración de Access Point, Switches y direccionamiento IP.Plus:Manejo de redes de datos y...

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