Analista Gtr

hace 4 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sanna A tiempo completo

Multinacional del sector call center, enfocado estratégicamente en educación, se encuentra en búsqueda de Tecnólogo o Estudiantes carreras Profesional, que cuentes indispensablemente con 1 año de experiência certificada en monitoreo y control en tiempo real de operación call center, para desarrollar funciones: Controlar, realizar seguimiento e informes sobre: Agentes que están fuera del estado _Cola, _Interacciones en WhatsApp retenidos posteriores a la atención, Agentes que no reciben leads nuevos, Horas de agendamiento, Call Back no atendido, Agentes que se desconectan sin aviso, Cantidad de llamada por asesor por hora.


Salario:2,000, prestaciones de ley

Horario Lunes a viernes 8 a 5 y sábado de 8 a 2 (46 horas)

Contrato Indefinido

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Salario:
$ $ al mes