Food Commercial Manager Tienda Nqs Bogotá
hace 2 meses
Colombia, Bogota dc, Bogota dc.
13 Dec 22
Funciones del cargo
- Objetivo:
- Garantizar la calidad del servicio ofrecido en los puntos de venta, basado en el trabajo en equipo, poniendo énfasis en el cliente, asegurando una experiência que supere sus expectativas. Atraer e impulsar las visitas, las ventas y la satisfacción de los clientes ofreciendo productos de calidad al menor precio posible y una atención rápida y eficiente.
- Funciones:
- Implementar estrategias de venta contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas.
- Coordinar con las demás áreas de la tienda, las iniciativas del calendario comercial y velar por el cumplimiento de las metas propuestas.
- Velar porque las áreas de venta de Food y comedores se encuentren siempre como nuevas, organizadas, asegurando el concepto IKEA y los estándares comerciales.
- Velar por el manejo de las cajas, el efectivo y el correcto arqueo de caja.
- Tener un fuerte sentido del Servicio, orientado a la satisfacción del cliente. Resolver las necesidades, dudas o quejas de los clientes de IKEA Food y proponiendo mejoras en los procedimientos que permitan reducirlas.
- Liderar con el ejemplo, junto a su equipo, para fortalecer la marca IKEA. Optimizar el calendario laboral de los colaboradores a su cargo, asegurando que se cuenta con las personas necesarias que permitan ofrecer un servicio excelente.
- Estar orientado a la mejora continua, innovando y mejorando los procesos.
- Título universitario en administración o gastronomía
- Experiência previa en negocios gastronómicos, cadenas de restaurantes, hoteles o clubes
- Manejo de equipos de ventas
- Experiência en manejo caja y presupuestos
- Inglés intermedio
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