Collections Analyst

Sobre ADDI

Somos una empresa de tecnología que trabaja para transformar el crédito y la banca en América Latina comenzando con el financiamiento en el punto de venta.

Nuestro objetivo es crear servicios financieros justos, simples y asequibles que empoderen a nuestros clientes, tratándolos con dignidad y generando libertad financiera.

Empezamos en febrero de 2019 y ya hemos atendido a miles de clientes y desembolsado millones de dólares.

Operamos como una startup full stack.

Hemos construido nuestros sistemas y procesos centrales desde cero, y creemos que nuestra plataforma de tecnología y análisis impulsará nuestro progreso en los próximos años.

Llegamos a esto con una profunda experiência en la creación y el crecimiento de equipos de tecnología y productos financieros.

Tan importante como lo que hacemos es cómo lo hacemos.

Somos una empresa consciente y estamos profundamente comprometidos con trabajar y vivir nuestros cinco valores fundamentales:

una empresa de propietarios que inspiran a los colegas, hacemos de lo imposible, posible, nos preocupamos y confiamos, actuamos con integridad, ganamos hoy y todos los días y escalamos exponencialmente.

Estamos respaldados por Andreessen Horowitz, Monashees, Village Global y un destacado equipo de ángeles individuales, incluidos Kevin Ryan, Josh Abramowitz y Scott Weiss.

Descripción del cargo

El área de collections tiene como objetivo fidelizar a nuestros clientes a través del proceso de cobranza, instruir y apoyar el hábito de pago en nuestros clientes, somos una ficha clave en el crecimiento de la compañia a la que pertenecemos y trabajamos con altos indices de calidad.

En la ejecución, la clave es la actitud de servicio, la venta de soluciones y el seguimiento de instrucciones y procesos.

El
Analista de cobranza será el encargado de brindar de forma permanente servicio a nuestros clientes, apoyar su proceso de pago y crear un hábito, Atenderá al usuario satisfaciendo sus necesidades y expectativas, con base en los requerimientos del área, cumpliendo los estándares de calidad, productividad, servicio, metas de recuperacion establecidas por el área y obligaciones establecidas por la Compañía.

Requirements:

• Experiência mínima de 6 meses como Analistas de Cobranzas.
• Experiência trabajando en cobranzas para una institución financiera.
• Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Estudiante Universitario de cualquier carrera.
• Nível de Ingles A1.

Competencias

• Manejo de herramientas ofimáticas
• Conocimientos en Contact center
• Creatividad E Innovación

- Ética y confidencialidad

• Orientación a resultados
• Adaptabilidad al cambio
• Cualidades comerciales
• Trabajo en Equipo

Benefits

Beneficios

• Trabajar junto a un gran y diverso equipo que se preocupa por lo que estamos haciendo y cómo lo estamos haciendo.
• Medicina prepagada con cobertura al 100% (50% para beneficiarios).
• Gran oportunidad de mercado por delante; estamos creciendo más rápido que cualquier otro prestamista fintech en nuestra etapa.

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