Auxiliar de tierra

hace 3 meses


Nariño, Nariño, Colombia Aerolínea Saténa A tiempo completo $2.800.000 - $3.000.000 al mes
Auxiliar de tierra

Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Tierra que brinde una experiencia de vuelo excepcional a nuestros clientes. Es vital que la persona sea autónoma, proactiva y tenga la capacidad de colaborar en equipo para garantizar que los pasajeros disfruten de su tiempo a bordo. Nuestro objetivo es asegurar nuestro crecimiento financiero estableciendo nuestra compañía como un anfitrión fiable y servicial.

Responsabilidades
  • Comprender y desempeñar correctamente los deberes asignados durante el vuelo.
  • Garantizar la satisfacción de los pasajeros respondiendo a sus preguntas y brindándoles apoyo necesario.
  • Inspeccionar la cabina antes del despegue para asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad.
  • Recibir a los pasajeros a bordo y asistirlos en la ubicación de sus asientos cuando sea necesario.
  • Servir alimentos y bebidas, así como ofrecer productos para la venta.
  • Realizar la demostración de seguridad de manera clara y efectiva.
  • Monitorear la cabina continuamente durante todo el vuelo.
  • Adherirse estrictamente a las normas y procedimientos establecidos.
  • Mantener la calma y proporcionar asistencia a los pasajeros en situaciones de emergencia.
  • Atender de forma especial a pasajeros con necesidades específicas (niños, personas con discapacidad, ancianos, etc.).
  • Elaborar informes detallados sobre cualquier problema o incidente significativo acontecido durante el vuelo.
Requisitos
  • Experiencia demostrable como auxiliar de vuelo o en atención al cliente.
  • Dominio del inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son considerados un plus.
  • Conocimientos básicos de Microsoft Office.
  • Enfoque al cliente.
  • Apariencia limpia y profesional, y condición física saludable.
  • Habilidades excepcionales de comunicación y presentación.
  • Capacidad para mantener la calma y solucionar problemas de manera efectiva.
  • Certificación o formación como auxiliar de vuelo.
Requerimientos
  • Educación mínima: Educación Secundaria Básica.
  • No se requiere experiencia previa.
  • Conocimientos en asesoría comercial.