Coordinador/a de Operaciones Latam

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idealmedic A tiempo completo

Somos Idealmedic, una empresa ubicada en España y Colombia, líder en innovación y excelencia en el campo de la atención sanitaria, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de servicios, desde la gestión hospitalaria hasta la telemedicina y la atención domiciliaria. Nuestra filosofía se basa en cuatro pilares fundamentales: transparencia, dedicación, pasión y responsabilidad. Estos valores nos impulsan a diario a marcar la diferencia en la vida de nuestros pacientes y clientes. Cada día es una nueva oportunidad para superar los límites y llevar la atención sanitaria a un nivel superior.

Pero lo que nos hace realmente especiales es nuestro equipo. Aquí, la diversidad es nuestra mayor fortaleza, y cada miembro contribuye de manera única a nuestra misión común. Colaboramos de cerca con Click4Health, una empresa líder en soluciones digitales para el sector sanitario, para seguir innovando y transformando la salud en todo el mundo. ¿Te sientes identificado con nuestra cultura? si es así queremos que hagas parte de nuestro equipo.

Tareas

Estamos en búsqueda de un Coordinador/a de Operaciones dinámico/a y apasionado/a que garantice la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en nuestras operaciones domiciliarias y de Help Desk en nuestra sede de Bogotá, Colombia.

¿Qué harás?

  • Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el servicio de Help Desk, asegurando una atención y resolución eficientes de incidencias y solicitudes de los clientes.
  • Implementar procesos eficientes para la gestión de tickets, asegurando un seguimiento adecuado de cada caso y proponiendo mejoras continuas.
  • Analizar métricas de desempeño del Help Desk, como tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y tasa de resolución en primera instancia, proponiendo mejoras continuas para optimizar la calidad del servicio.
  • Establecer protocolos estandarizados para garantizar la seguridad y eficacia en la atención médica domiciliaria.
  • Dirigir y supervisar la ejecución de los servicios del equipo Gestión de Servicios Asistenciales, asegurando una atención integral y de calidad.
  • Mantener una comunicación efectiva dentro del equipo y con todas las partes interesadas para garantizar una alineación adecuada de objetivos y expectativas.
  • Generar informes periódicos sobre el desempeño operativo de la región LATAM y proporcionar análisis y recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas.
  • Liderar y motivar al equipo de operaciones LATAM (GSA y Help Desk inicialmente) proporcionando dirección, orientación y apoyo para el logro de objetivos individuales y colectivos.
Requisitos

¿Qué buscamos?

  • 3 años de experiencia en la gestión de operaciones y sistemas, en el sector de la salud.
  • Conocimiento de metodologías de gestión de procesos, como Lean Six Sigma, para identificar oportunidades de mejora.
  • Experiencia en el uso de sistemas de gestión de tickets.
  • Conocimientos sobre herramientas y técnicas de gestión de calidad para garantizar la mejora continua.
  • Capacidad para gestionar relaciones con clientes, resolver conflictos y anticipar necesidades.
  • Comprensión de tecnologías de la información relevantes para el puesto, como sistemas de gestión de bases de datos, software de comunicación y herramientas de colaboración en línea.
  • Conocimiento de normativas de protección de datos aplicables en la región LATAM (LGPD) y Europa (RGPD).
  • Estudios en ingeniería industrial o administración con enfoque operacional.
  • Residir en la ciudad de Bogotá, Colombia.
  • Si tienes iniciativa, compromiso, autonomía, comunicación, planificación, orientación al cliente, preocupación por el orden y la calidad y si te adaptas fácil a un entorno multicultural, encajarías muy bien con lo que se necesita para esta posición.
Beneficios

¿Qué ofrecemos?

  • 100% Teletrabajo. Flexibilidad para reuniones presenciales con el equipo de Latam y de España.
  • Un ambiente de trabajo colaborativo y de confianza.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y personal.
  • Compensación competitiva.

Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado por brindar servicios de salud de calidad, queremos conocerte Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia relevante. Idealmedic es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestro equipo.

IdealMedic nace para dar respuesta a la necesidad de contar con equipos especializados en todos los campos de la atención sanitaria.

Con presencia en seis países, con filiales en España, Colombia y Brasil, IdealMedic comprende los desafíos que enfrenta el sector asistencial y brinda soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.

  • Coordinador/a de Operaciones Latam

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idealmedic A tiempo completo

    IdealmedicNuevoCoordinador/a de Operaciones Latam (Bogotá, Colombia)Somos Idealmedic, una empresa ubicada en España y Colombia, líder en innovación y excelencia en el campo de la atención sanitaria, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de servicios, desde la gestión hospitalaria hasta la telemedicina y la atención domiciliaria.Nuestra filosofía se...

  • Coordinador/a de Operaciones Latam

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idealmedic A tiempo completo

    Somos Idealmedic, una empresa ubicada en España y Colombia, líder en innovación y excelencia en el campo de la atención sanitaria, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de servicios, desde la gestión hospitalaria hasta la telemedicina y la atención domiciliaria.Nuestra filosofía se basa en cuatro pilares fundamentales: transparencia, dedicación,...

  • Operaciones & Coordinador Logístico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRAVIUM LATAM A tiempo completo

    Operaciones & Coordinador LogísticoSomos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Presente en 9 países de América Latina, generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación...

  • Coordinador De Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia One A Service Sas A tiempo completo

    Compañia de Seguridad Privada requiere Coordinador de Operaciones con experiência certificada no menor a 5 años, conocimiento en manejo de programaciones, pre selección y contratación de personal.Todas las prestaciones de Ley.Contratación inmediataTipo de puesto:Tiempo completoSueldo: $ $ al mes

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Moova A tiempo completo

    En Moova estamos reimaginando la logística para un mundo sustentableMoova es una plataforma digital que captura la capacidad logística ociosa y la transforma en soluciones de alta eficiencia y costos competitivos, maximizando las ventas y ofreciendo un servicio único. A través de nuestra plataforma y nuestro sistema de optimización en tiempo real,...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SERVICIOS UNO A UNO A tiempo completo

    SERVICIOS UNO A UNO es una empresa dedicada a suministrar personal especializado en servicios integrales de aseo y mantenimiento, requiere para su equipo de trabajo COORDINADOR DE OPERACIONES.Profesional y/o Tecnologo en carreras administrativas o afines, con experiência de mas de 2 años coordinando personal operativo, debe tener experiência liderando...

  • Coordinador De Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blue Cv Consultoría Empresarial A tiempo completo

    Coordinador de operacionesPrestigiosa entidad de servicios financieros requiere para su equipo personas con experiência de 2 a 3 años como coordinador(a) de operaciones (logística), deseablemente en el área de transportes o afines, profesional en administración de empresas o carreras similares.¿Qué te ofrecemos?*- Contrato:Indefinido-...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blue CV Consultoría Empresarial A tiempo completo

    Coordinador de operacionesPrestigiosa entidad de servicios financieros requiere para su equipo personas con experiência de 2 a 3 años como coordinador(a) de operaciones (logística), profesional en administración de empresas o carreras afines.Nuestra empresa ofrece: Contrato**:Indefinido- Modalidad:Presencial, su principal base es en Cajicá, contar con...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blue CV Consultoría Empresarial A tiempo completo

    Coordinador de operacionesPrestigiosa entidad de servicios financieros requiere para su equipo personas con experiência de 2 a 3 años como coordinador(a) de operaciones (logística), deseablemente en el área de transportes o afines, profesional en administración de empresas o carreras similares.¿Qué te ofrecemos?- Contrato:Indefinido-...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blackandsafe ltda A tiempo completo

    Empresa de vigiancia y seguridad privada requiere coordinador de operaciones, con experiência certificada en manejo de personal y de programaciones.CONTRATACIÓN INMEDIATA, TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $ al mes

  • Líder De Operaciones De Recursos Humanos Latam

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    Acerca del puesto Líder de Operaciones de Recursos Humanos LATAM:Reconocida empresa multinacional de tecnología francesa está en búsqueda de su HR OPS Leader para LATAM en Bogotá que lidere y supervise las operaciones de recursos humanos en la región.¿Por qué aplicar a esta posición?Oportunidad de trabajar en una empresa con una historia establecida...

  • Coordinador De Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blackandsafe A tiempo completo

    Empresa de vigiancia y seguridad privada requiere coordinador de operaciones, con minimo 2 años experiência en manejo de programaciones.*Disponibilidad de tiempo.CONTRATACIÓN INMEDIATA, TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY.Tipo de puesto:Tiempo completoSalario: A partir de $ al mes

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Importante compañía dedicada a la elaboración y distribución de implementos de seguridad para el trabajo se encuentra en la búsqueda de coordinador de operaciones, debe tener conocimiento en Excel, SAP, Normas ISO 9001, principales funciones Garantizar que los procesos se lleven a cabo en el tiempo y la forma estipulados por la compañía con el fin de...

  • Coordinador De Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page A tiempo completo

    Buscamos profesional en Ingeniería Industrial o carrera afín con 2 años de experiencia en operaciones, distribución.Perfil conConocimiento de Ofimática.Haber gestionado una flota de camionesConocimiento de InventariosOptimización de tiempos en DistribuciónConocimiento de Contrataciones y Adquisicionestiene el proceso de importación, planeación de la...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Metaplus S.A A tiempo completo

    se solicita personal para el cargo deCOORDINADOR DE OPERACIONES, con experiência mínima de un año en cargos similares, experiência con personal a cargo, experiência preferiblemente en metalmecánica/ coordinador de turno.no estudiantes (por cuestiones de turnos rotativos) no mujerestécnicos o tecnólogos en metalmecánica, industrial o a...

  • Líder de Operaciones de Recursos Humanos Latam

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    Acerca del puesto Líder de Operaciones de Recursos Humanos LATAM:Reconocida empresa multinacional de tecnología francesa está en búsqueda de su HR OPS Leader para LATAM en Bogotá que lidere y supervise las operaciones de recursos humanos en la región.¿Por qué aplicar a esta posición? Oportunidad de trabajar en una empresa con una historia...

  • Coordinador Nacional de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DNA INVERSIONES SAS A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de la posición del Coordinador Nacional de Operaciones con el fin de garantizar la operatividad de nuestros procesos, en los tiempos correctos para el desarrollo de las actividades en cada una de las sedes, optimizando los recursos disponibles por la empresa.Requisitos: Profesional en administrador de empresas o en...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CONFIRMEZA SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Coordinador de operacionesPerfil: Profesional o estudiantes de últimos semestres en carreras administrativas con experiência de 3 años en cargos asociados a la auditoria de procesos, control de operaciones y mantenimiento de sistemas operativos.Condiciones: Contrato a termino indefinido con todas...

  • Coordinador Logístico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mentorías-En Gestión De Operaciones-Mentorgo Sas A tiempo completo

    Técnico / Tecnólogo en operaciones logísticas, carreras administrativas o afines, 1 año desempeñándose como coordinador / líder de logística. (hombre-mujer), disponibilidad para viajar- . Manejo de las herramientas de office (Word, Excel) logística. Manejo de Sistema contable Office.Función principal es: Planificar, coordinar y supervisar todas las...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hidroprob S.A. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador(a) de Operaciones que cuente con el siguiente perfil: Educación: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería con 2 años de experiência coordinando operaciones y logística en empresas de servicios de ingeniería o manufactureras (deseable empresas del sector del gas / cilindros). Deseable conocimientos en sistemas integrados de gestión...