Especialista de Operaciones

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne Nagel A tiempo completo

Tu función

  • El propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y planificar los pedidos y envíos de los clientes de acuerdo con el alcance acordado de la cuenta, además de todas las consultas de los clientes con respecto a la visibilidad y el estado de los envíos junto con las quejas y las solicitudes ad hoc. Se asegurará de la satisfacción del cliente, del crecimiento comercial, mejora de la productividad y colaboración entre las diferentes partes involucradas en el negocio. El candidato ideal debe aprender y desarrollar una comprensión profunda de los servicios compartidos 4PL. Se espera que ayude a mantener tanto el servicio al cliente como la satisfacción del cliente, ejecutando también los procesos basados en los WI y SOP e identificando fallas u oportunidades de mejora. El candidato seleccionado trabajará en estrecha cooperación y alineación con los supervisores de operaciones, los propietarios de procesos funcionales (FPO), la gestión comercial y los gerentes de operaciones para identificar y desarrollar nuevos procesos con el fin de impulsar la productividad y armonizar los procesos del cliente dentro de la LCC.

Tus responsabilidades

  • Gestionar actividades relacionadas con la función de Especialista de Operaciones dentro del LCC de Bogotá; Realizado por la gestión directa de los supervisores de operaciones.
  • Ejecución de SOP (Procedimiento Operativo Estándar) y WI (Instrucción de Trabajo), observando y manteniendo los acuerdos de servicio al cliente y nivel de servicio para todos los clientes nuevos y existentes.
  • Representar a KN en reuniones y conferencias telefónicas, incluidas demostraciones de servicio durante visitas a clientes y auditorías internas o externas.
  • Manejar y resolver problemas de negocios medianos y altos con partes involucradas como TI, adquisiciones, calidad o LCC regionales o globales a nivel gerencial.
  • Reportar y elevar información importante para toma de decisiones, a las personas que corresponda.
  • Identificar y proponer nuevas oportunidades de negocios o servicios al nivel relevante de los encargados de toma de decisiones.
  • Participación y ejecución de las pruebas (UAT - User Acceptance Testing) relacionadas con toda la actividad de nuevos clientes

(clientes nuevos y existentes); actuando como puente entre la implementación de IL y las operaciones de LCC.

  • Observar la capacitación y el respaldo general del Especialista de Operaciones de IL para el cliente existente y las operaciones del nuevo cliente.
  • Garantizará la excelencia en las auditorías relacionadas con programas de calidad específicos del cliente y generales, incluido

GxP.

  • Identificación de áreas de oportunidad para aumentar la productividad operativa, en colaboración con Ops Manager y LPO,
  • utilizando herramientas analíticas avanzadas para el análisis de la causa raíz y el descubrimiento de problemas.
  • Comprender el panorama operativo actual dentro de KN IL y utilizar las lecciones aprendidas para ayudar continuamente en
  • futuras implementaciones de clientes.
  • Colaborar con múltiples unidades funcionales de KN IL tales como Gerentes de Desarrollo de Soluciones, Soluciones para

Clientes, Finanzas y Excelencia para apoyar el diseño de soluciones de Logística Integrada para nuestros clientes de acuerdo a

estándares definidos de excelencia operativa.

Tus habilidades y experencias

  • Profesional en negocios internacionales o carreras a fin.
  • Trabajo en algún campo relacionado con el área logística 1 año mínimo.
  • Experiencia en alguno de los 3 modos de transporte (Marítimo, aéreo o terrestre).
  • Flexibilidad horaria.
  • Inglés Intermediario.

  • Especialista de operaciones CI

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Insurance Company Ltd. A tiempo completo

    Especialista de operaciones CIImagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. Imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo Zurich es una de las principales...

  • Especialista de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.Nos hemos...

  • Especialista de Operaciones FY-OO

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KUEHNE + NAGEL A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Tu función El propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y planificar los pedidos y envíos de los clientesde acuerdo con el alcance...

  • Especialista de Operaciones FY-OO

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Tu función El propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y planificar los pedidos y envíos de los clientesde acuerdo con el alcance...

  • Ingeniero especialista en Gerencia de Producción y Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KRIBA INGENIEROS LTDA A tiempo completo

    TRABAJA CON NOSOTROSImportante empresa de Ingeniería Civil requiere para su equipo de trabajo Ingeniero especialista en Gerencia de Producción y Operaciones y/o a fines con experiencia mínima de 3 años Si quieres formar parte de nuestro equipo de trabajo envía tu HV al email

  • Especialista de Contabilidad y Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completo

    Descripción de la empresa: En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. Somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios...

  • Especialista Tms

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    ESPECIALISTA TMSRANSA CARGO SAS in Avenida Carrera #22-31, Fontibón, Bogotá, ColombiaStarts 4 JunWhat you'll earn$4..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando ESPECIALISTA...

  • Especialista en Operaciones y Nóminas de Recursos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hub Talent A tiempo completo

    Como especialista en operaciones y nóminas de recursos humanos, apoyará al equipo de recursos humanos brindándoles recursos de recursos humanos de alta calidad.soporte de administración y nómina a la oficina de Colombia, coordinando cambios de empleados yRelaciones laborales. Interesado en ampliar sus habilidades en varias áreas de recursos humanos y...

  • Especialista de Operaciones del Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.- Tu función :Como especialista en operaciones del cliente, asistirá al servicio de atención al cliente con diversas tareas administrativas relacionadas con los envíos...

  • Especialista Operaciones Comerciales Distribución

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unilever A tiempo completo

    Especialista Operaciones Comerciales Distribución No Controlada¿Qué tal construir _un mundo mejor _mientras haces parte de una de las compañías de consumo masivo más grandes del mundo, donde puedes transformar tus ideas en realidades, siendo tu mismo? Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y #VeaUnilever.Pero primero, un mensaje importante.La...

  • Especialista de Continuidad de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GreenYellow Colombia A tiempo completo

    Tú próximo paso profesional empieza aquíSi eres una persona apasionada por las energías renovables, que busca un entorno de trabajo estimulante, donde la innovación y la creatividad son valoradas, y donde puedes marcar la diferencia, entonces has encontrado tu lugar. _Únete a nuestro equipo y juntos construyamos un futuro más brillante y sostenible...

  • Profesional SST

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Golden Operaciones A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de profesional o especialista en Seguridad y salud en el trabajo para administración de los sistemas de gestión y proceso de talento humano. Con experiencia mínima de 2 años en Manejo de temas de Sistemas de Gestión (Seguridad y salud en el trabajo, calidad y ambiental) y conocimiento del proceso...

  • Especialista de Seguros

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de seguros está buscando un Especialista / asesor en Seguros para unirse a su equipo Si tienes experiência en la industria de seguros y un profundo conocimiento del mercado, esta es tu oportunidad para unirte a una de las empresas líderes en el sectorRequisitos: Bachiller o técnico en carreras administrativas Experiência comprobada...

  • Psicologo Especialista En Sst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adecco Servicios A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de PSICOLOGO ESPECIALISTA EN SST con 2 años de experiencia en manufactura Experiencia en diseño, estructuración, implementación de programas de gestión y/o SVE para riesgo psicosocial de acuerdo a la normatividad vigente colombiana.Realizar acompañamiento en procesos de intervención del riesgo psicosocial en las...

  • especialista de conciliaciones financieras y aseguramiento de operaciones junior

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefonica S.A. A tiempo completo

    COL-ESPECIALISTA DE CONCILIACIONES FINANCIERAS Y ASEGURAMIENTO DE OPERACIONES JUNIOR En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos...

  • psicologo especialista en sst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adecco Servicios A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un PSICÓLOGO ESPECIALISTA EN SST con al menos 2 años de experiencia en el sector manufacturero. La persona seleccionada deberá contar con experiencia en el diseño, estructuración e implementación de programas de gestión y/o SVE para el riesgo psicosocial, en cumplimiento con la normativa colombiana vigente. Realizar...

  • Especialista Servicio Delivery Itil

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.Nos encontramos en la busqueda de un...

  • Especialista en Electromecánica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de profesional en Ingeniería mecánica, Ingeniero electricista o Ingeniero electromecánico con postgrado a nível de especialización o maestría en ingeniería eléctrica, mecánica o electromecánica. Debe contar con experiência general de mínimo ocho (8) años y específica en proyectos como Ingeniero...

  • Especialista Liferay

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vertical Hunter A tiempo completo

    Para nuestro cliente, empresa presente en 8 países, relacionada con la industria TI desarrollando soluciones y proporcionado dotación especializada según sus requerimientos, buscamos Desarrollador Especialista LiferayCargo para empresa ubicada en Colombia, Bogotá.Modalidad híbrida: 3x2 (2 días oficina)Dentro de las habilidades técnicas buscadas se...

  • Abogado Especialista

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda del mejor talento. Empresa del sector requiere ABOGADO ESPECIALISTA, para desempeñarse en importante proyecto público.NIVEL DE ESTUDIO:Profesional con especialización en derecho constitucional y/o derechos humanos y/o derecho administrativo.EXPERIENCIA:Dos años en cargos relacionados a contratos o proyectos...