Gestor de Servicio

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo
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En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.


Responsabilidades y atribuciones

Responsabilidades:


EN CONJUNTO CON EL COORDINADOR DE LA EEN, Y CON EL COORDINADOR DE METODOLOGIA Y CAPACIDAD, GESTIONA CONTINUAMENTE LAS BRECHAS DE CAPACIDAD POR CANTIDAD Y POR CONOCIMIENTO.

RESPONSABLE DE GESTIONAR AGRESORES AL AGILISMO INHERENTES A LOS RECURSOS Y A LOS EQUIPOS QUE PROVEE. PARTICIPACION ACTIVA EN RETROSPECTIVAS, REVIEWS PARA GESTIONAR BRECHAS EN EL SKILL DEL EQUIPO Y SUS INTEGRANTES. NEGOCIAR, PLANEAR,GESTIONAR PLANES DE CIERRE DE DEUDA TECNICA. DEFINICION Y EJECUCION DE PLANES DE CAPACITACION, DE CARRERA, DE RETENCION, PARA EL TALENTO QUE PROVEE A XM.

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVOS ASOCIADAS AL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DESCRITAS EN EL ANEXO 1:
El Gestor del Servicio del CONTRATISTA deberá gestionar el cumplimiento de las obligaciones del contrato, entre otras:

  • Realizar seguimiento sobre el cumplimiento de las actividades del servicio contratado.
  • Asistir y participar de las reuniones de seguimiento y comités.
  • Asignar los recursos requeridos para la atención y solución de incidentes, problemas, mantenimientos correctivos, preventivos y evolutivos.
  • Entregar informe soporte de la facturación para la aprobación previa de XM.
  • Dar atención y repuesta oportuna a los requerimientos de información y gestión solicitados por XM tanto en reuniones de seguimiento como por escrito.
  • Firmar y certificar las actas de recibo de los productos o servicios o aquellos documentos requeridos por XM para dar por recibido los releases o productos entregados. Dichas actas serán parte integral del contrato.

Requisitos y calificaciones

Profesional con al menos tres (3) años de experiência como líder de proyectos o como coordinador de equipos de trabajo que desarrollen actividades como las descritas en el alcance, (realizados en los últimos cinco (5) años).

Detalle de la experiência del profesional como Coordinador del equipo de trabajo,

Se podr
- n presentar certificaciones en especialización o maestría, que acrediten la experiência como Coordinador de Equipos de Trabajo


La experiência solicitada debe haber sido obtenida en los últimos cinco (5) años (período comprendido entre octubre 2018 y septiembre 2023).


Informaciones adicionales
La experiência es contabilizada a partir de la fecha de obtención del título profesional.


Anexar al Formulario A.5 diligenciado y copias de los diplomas y de la matrícula profesional, en el caso que aplique.


Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.

También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Gestor De Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pallomaro S.A A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicios, con experiência mínima de 1 año en cargos similares. Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional con experiência en áreas administrativas y servicio al cliente.Algunas responsabilidades: Legalización de Pedidos y Remisiones, Entrega de las ordenes de servicio con todos los campos...

  • Gestor de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pallomaro S.A A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicio. Con experiência mínima de 1 año en áreas administrativas y servicio al cliente incluye practica aprendizaje, Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional.Algunas responsabilidades: Responsable de realizar y gestionar las Ordenes de Servicio generadas, dar cumplimiento al procedimiento de...

  • Gestor de Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pallomaro S.A A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicios, con experiência mínima de 1 año en cargos similares. Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional con experiência en áreas administrativas y servicio al cliente.Algunas responsabilidades: Legalización de Pedidos y Remisiones, Entrega de las ordenes de servicio con todos los campos...

  • Gestor Servicios de Aprendizaje e Investigación

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad de los Andes A tiempo completo

    Buscamos un apasionado por el aprendizaje, la investigación y la satisfacción de los usuarios, enfocado en mejorar continuamente los procesos. Estamos en la búsqueda de un Gestor(a) de Servicios de Aprendizaje e Investigación para movilizar los servicios del Sistema de Bibliotecas. Se requiere el uso de tecnologías y herramientas para apoyar actividades...

  • Gestor De Soluciones Conservacion Y Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    GESTOR DE SOLUCIONES CONSERVACION Y SERVICIOCompañIa de seguros Bolivar SA in Bogotá, ColombiaStarts 27 JunWhat you'll earn$1..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando...

  • Analista Gestor de Servicios Generales

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ANALISTA GESTOR DE SERVICIOS GENERALESEl Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo, desinfección e higienización basados en contrato. Garantizar el cumplimiento de aspectos como níveles de servicio, cumplimiento de rutinas de aseo en...

  • Gestor de Servicios Junior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Softtek Information Technology & Services A tiempo completo

    Gestor de servicios JuniorAcerca de SofttekFundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 centros de Desarrollo Global en EE. UU, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes...

  • Gestor de Servicios PMO

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la oferta Rol:Gestor de Servicios PMO (Experiência en Proyectos de Tecnología) Requisitos:Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones y/o carreras afines.- Con tarjeta profesional: Dos (2) años de experiência en el cargo como Jefe de Operaciones en servisios de tecnologìa y/o Gestor de Proyectos PMO: Experiência en Coordinación de...

  • gestor servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colsubsidio Administrativos A tiempo completo

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras yquieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta Oportunidad espara Ti Estamos en búsqueda Gestor servicio.Tu RetoAsegurar el acceso de los usuarios a la prestación de servicios desalud, integrando todos los procesos de atención de la IPS, mediante lasolución de inquietudes,...

  • gestor de negocios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KRIBA INGENIEROS LTDA A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un GESTOR DE NEGOCIOS cuya función principal es encontrar relaciones comerciales con nuevos clientes y propender por la contratación de nuestros servicios.Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingenieria Civil o carreras administrativas, económicas, comerciales o afines. Con experiencias mínima de 3 años como asesor comercial,...

  • Gestor de Servicios Asistenciales Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idealmedic A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Gestor de Servicios AsistencialesEn Idealmedic, estamos en busca de un Gestor de Servicios Asistenciales para formar parte de nuestro equipo. ¿Te apasiona brindar servicios de calidad en el sector sanitario?¿Qué harás? Atención y servicio al cliente por llamada para España. Coordinación y gestión eficiente de proveedores...

  • Gestor de Servicios Públicos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FONNEGRA GERLEIN A tiempo completo

    Gestor de Servicios PúblicosImportante empresa del sector Inmobiliario requiere personal con conocimiento en administraciones y servicios públicos, responsable y proactiva, con habilidades para el trabajo en equipo, manejo de tiempos y disposición para el aprendizaje continuo.- Condiciones del cargo Experiência mínima de un (1) año en el sector...

  • Gestor Administrativo en Servicios Generales

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completo

    Somos la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, Institución Educativa líder en educación virtual.Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como Gestor Administrativo en Servicios Generales donde se garantice el excelente estado de la sede, atendiendo al cliente interno en todas las peticiones generadas; manteniendo stock de insumos de...

  • Gestor De Información

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asalud Ltda A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios requiere GESTOR DE INFORMACIÓN /ANALÍTICACARGO:Gestor de informaciónCIUDAD:BogotáTécnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en estadística, ingeniería de sistemas, matemática o afines, con mas de un año de experiência certificable en manejo de Microsoft Excel avanzado (se realizará prueba) y...

  • Gestor Comercial

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Capitalaires Sas A tiempo completo

    Buscamos Gestor comercialcon conocimientos en mercadeo, redes sociales, telemercadeo, servicio al cliente.Experiência de 6 meses, técnico o tecnólogoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ $ al mes

  • Gestor de Información

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASALUD LTDA A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios requiere GESTOR DE INFORMACIÓN /ANALÍTICACARGO:Gestor de informaciónCIUDAD:BogotáTécnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en estadística, ingeniería de sistemas, matemática o afines, con mas de un año de experiência certificable en manejo de Microsoft Excel avanzado (se realizará prueba) y...

  • Gestora de Servicios de Reparación y Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvit SA A tiempo completo

    Posición: Gestora de Servicios de Reparaciones y Mantenimientos para HogaresEstamos en busca de una mujer entusiasta y organizada para unirse a nuestro equipo como Gestora de Servicios de Reparaciones y Mantenimientos para Hogares. Esta persona será el puente esencial entre nuestros clientes y técnicos, asegurando que cada servicio se realice con la más...

  • Gestor Administrativo de Servicio Publicos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fonnegra Gerlein Inmobiliaria A tiempo completo

    Gestor de Servicios PúblicosImportante empresa del sector Inmobiliario requiere personal con conocimiento en administraciones y servicios públicos, responsable y proactiva, con habilidades para el trabajo en equipo, manejo de tiempos y disposición para el aprendizaje continuo. Condiciones del cargo Experiência mínima de un (1) año en el sector...

  • Gestor Comercial

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continautos S.A.S A tiempo completo

    Empresa automotriz se encuentra en la búsqueda de personas comprometidas con el servicio al cliente. Postúlate si eres bachiller y tienes experiência en ventas telefónicas o servicio al cliente para el cargo de gestor comercial.Salario:SMLV + comisionesTipo de puesto: Tiempo completoSalario:$ $ al mes

  • Gestor de Requerimientos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Formación académicaTécnico en cualquier área de TIExperiência: Experiência de 6 meses en administración de directorio activo o como gestor de accesos. Manejo de ofimática Redacción Ortografía Comprensión de lectura Actitud de servicio. Experiência de 6 meses en administración de directorio activo o como gestor de accesos.Horario:Lunes a viernes...