![SUMAC LATINOAMERICA SAS](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Representante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Customer Happiness Analyst
*Resolución de reclamos:
- Manejar reclamos y quejas de los clientes de manera proactiva y efectiva, investigando problemas, identificando soluciones y trabajando para resolverlos de manera rápida y satisfactoria para el cliente.
- Realizar seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción con los productos o servicios ofrecidos, recopilando comentarios y sugiriendo mejoras para aumentar la satisfacción y fidelidad del cliente.
- Analizar datos y métricas relacionadas con la satisfacción del cliente, como tasas de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y resolución, para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades para optimizar la experiência del cliente.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ventas, marketing y área técnica, para abordar problemas del cliente, comunicar retroalimentación y coordinar soluciones centradas en el cliente.
- Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, estableciendo confianza y siendo un defensor de sus necesidades dentro de la empresa.
Requisitos:
- Profesional egresado o próximo a graduarse de: Administración, Negocios Internacionales, Comunicación, entre otros.
- Con gran interés en temas como la sostenibilidad, la construcción sostenible, la eficiencia energética, las energías renovables, etc.
- Manejo de paquete Office.
- Inglés oral y escrito: Avanzado
- Residir en Bogotá y contar con disponibilidad para viajar dentro y fuera del país.
Condiciones:
- Contrato a término indefinido con todas las prestaciones legales exigidas por la normativa colombiana.
- Modalidad de trabajo: Hibrido, tres días a la semana presencial y dos días en casa.
- Horario: 8:30am a 5:30pm.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
A partir de $ al mes
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Representante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completoBUSCAMOS:Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente con nível de inglés B2.OFRECEMOS:Jornada completa 45 horas (2' Un día libreContrato indefinido con todas las prestaciones legales + Formación completa remuneradaCALIFICACIONES: Nível de inglés B Estar ubicado en Bogotá. 18 años o más. Título de instituto. Multitarea....
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Representante de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completoBUSCAMOS: Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con soporte a comerciantes- Con nivel de inglés B2 ubicado en Bogotá. Es una plataforma relacionada con pagos y transacciones, los clientes llamarán para consultar sobre sus cuentas y solicitar ayuda ante posibles problemas que puedan tener OFRECEMOS: Salario basado...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completoBUSCAMOS:Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con pagos y transacciones con nível de inglés B2 ubicado en Bogotá. Es una aplicación como Nequi pero ubicada en Estados Unidos, el cliente va a llamar porque tiene alguna inquietud relacionada con la aplicación.OFRECEMOS: Jornada completa 46 horas ($3' 1 día libre...
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Representante de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completoBUSCAMOS: Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con pagos y transacciones con nivel de inglés B2 ubicado en Bogotá. Es una aplicación como Nequi pero ubicada en Estados Unidos, el cliente va a llamar porque tiene alguna inquietud relacionada con la aplicación. OFRECEMOS: • Jornada completa 46 horas ($3' ...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completoBUSCAMOS:Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con pagos y transacciones con nível de inglés B2 ubicado en Bogotá. Es una aplicación como Nequi pero ubicada en Estados Unidos, el cliente va a llamar porque tiene alguna inquietud relacionada con la aplicación.OFRECEMOS: Jornada completa 46 horas ($3' 1 día libre...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completoBUSCAMOS:Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con soporte a comerciantes Con nível de inglés B2 ubicado en Bogotá. Es una plataforma relacionada con pagos y transacciones, los clientes llamarán para consultar sobre sus cuentas y solicitar ayuda ante posibles problemas que puedan tenerOFRECEMOS: Salario basado en la...
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Representante De Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completoBUSCAMOS:Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con soporte a comerciantesCon nível de inglés B2 ubicado en Bogotá.Es una plataforma relacionada con pagos y transacciones, los clientes llamarán para consultar sobre sus cuentas y solicitar ayuda ante posibles problemas que puedan tenerOFRECEMOS:Salario basado en la...
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Representante De Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completoBUSCAMOS:Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con soporte a comerciantesCon nivel de inglés B2 ubicado en Bogotá.Es una plataforma relacionada con pagos y transacciones, los clientes llamarán para consultar sobre sus cuentas y solicitar ayuda ante posibles problemas que puedan tener OFRECEMOS:Salario basado en la...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completoBUSCAMOS:Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con apoyo a comerciantes con B2 Nível de inglés ubicado en Bogotá. Es una plataforma relacionada con pagos y transacciones, los clientes llamarán para consultar sobre sus cuentas y solicitar ayuda con cualquier posible problema que puedan tenerOFRECEMOS: Salario basado...
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Representantes de Atención Al Cliente con
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.Estamos buscando sumar a nuestro equipo Representantes de Atención...
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Representantes de Atención Al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención al...
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Representantes Bilingües para Atención Al
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención al...
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Representante De Servicio Al Cliente Sin
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Iterum Bpo A tiempo completoATENCIÓN COLOMBIAÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN ITERUM BPO Y ELEVEMOS JUNTOS EL TALENTO COLOMBIANO¿Te apasiona la atención al cliente? Estamos en búsqueda de personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Atención al Cliente para una aerolínea internacional de renombreRequisitos:Disponibilidad para trabajar entre las 5 am y 12...
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Representante De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mediglobal Ips A tiempo completocompleta del empleoImportante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al ClienteRequisitos:Técnico en áreas de la salud o administrativas NO PROFESIONALESConocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial, paquete office y...
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Representante De Servicio Al Cliente Sin
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Iterum Bpo A tiempo completoATENCIÓN COLOMBIAÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN ITERUM BPO Y ELEVEMOS JUNTOS EL TALENTO COLOMBIANO¿Te apasiona la atención al cliente? Estamos en búsqueda de personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Atención al Cliente para una entidad financiera de Puerto RicoRequisitos:Disponibilidad para trabajar entre las 8 am y 9...
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Representantes Bilingües para Atención Al
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención al...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mediglobal IPS A tiempo completoImportante empresa del sector salud busca _Representante de Servicio al cliente _con el objetivo de contribuir con las ventas a nível nacional de los diferentes dispositivos médicos comercializados por la compañíaCONDICIONES:Obligatorio: Ténico o tecnologo en gestión administrativaConocimientos específicos: Atención al cliente telefónica y...
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Representante De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mediglobal Ips A tiempo completocompleta del empleoImportante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al ClienteRequisitos:Técnico en áreas de la salud o administrativas NO PROFESIONALESConocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial, paquete office y...
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Representante Atención Telefónica
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.Estamos buscando sumar a nuestro equipo Representantes Telefónicos...
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Representantes Bilingües para Atención Al
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención al...