Empleos actuales relacionados con Asistente Servicio Al Cliente Bilingue Cam - Bogotá, Bogotá D.E. - SGS

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un agente bilingüe con inglés avanzado para unirse a nuestra empresa de procesamiento de pagos y pasarelas de pagos. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y será capaz de comunicarse efectivamente con clientes en inglés.ResponsabilidadesAtender a los clientes a través de múltiples...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingue

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Talent Solutions como Representante de Servicio al Cliente Bilingue!**Descripción del Puesto:**Estamos buscando personas entusiastas y expertas en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente Bilingue. En esta posición, serás responsable de brindar soporte a nuestros clientes a...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Oportunidad Laboral Única en Servicio al ClienteTe invitamos a formar parte de nuestro equipo en la emocionante industria de alquiler de autos. Estamos buscando agentes de servicio al cliente bilingües para trabajar en nuestra sede en Bogotá, con una atractiva combinación de modalidad presencial y trabajo en casa.Detalles de la Posición:Ubicación:...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con habilidades bilingües para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente y Asesoría Financiera en línea. En este rol, serás responsable de brindar asesoría y atención al cliente de alta calidad en relación con la plataforma de inversiones en línea de nuestra empresa.Responsabilidades del...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con habilidades bilingües para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente y Asesoría Financiera. En esta posición, serás responsable de brindar asesoría y atención al cliente de manera efectiva y profesional.Responsabilidades del PuestoBrindar asesoría y atención al cliente de manera efectiva...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas y proporcionar soluciones personalizadas a nuestros clientes.ResponsabilidadesResponder a las comunicaciones entrantes...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ManpowerGroup A tiempo completo

    {"h1": "Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe", "p": "Estamos buscando un agente bilingüe con inglés B2 para trabajar como asesor de servicio al cliente y soporte de la plataforma de LinkedIn. Su responsabilidad principal será ayudar a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación. Requisitos: \u2022 Experiencia mínima de 6 meses en...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn TTEC, estamos comprometidos con crear experiencias de clientes excepcionales. Buscamos a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe que se una a nuestro equipo en Bogotá, Colombia.ResponsabilidadesResponder a las comunicaciones entrantes de los clientes con profesionalismo y eficiencia.Investigar y resolver problemas de los...

  • Asistente de Soporte al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Zemsania, estamos buscando un profesional calificado para unirse a nuestro equipo como Asistente de Soporte al Cliente Bilingüe. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban una atención excepcional y soluciones efectivas a sus necesidades.ResponsabilidadesBrindar soporte de calidad a nuestros clientes a...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional con habilidades bilingües para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente y Asesoría de Plataforma en línea de Inversiones.**Responsabilidades:**Atender a los clientes y resolver sus consultas y problemas relacionados con la plataforma de inversiones.Ofrecer asesoría y orientación a los clientes sobre la compra y...

  • Asistente Administrativo Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona con o sin experiencia para ocupar el puesto de Asistente Administrativo Bilingüe en Solvo Global.ResponsabilidadesGuardar archivos en la nube de manera segura y organizada.Limpiar y traducir documentos con precisión y atención al detalle.Compartir archivos con el empleado y obtener la información necesaria de...

  • Asistente Administrativo Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Profesor X busca un Asistente Administrativo Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Cundinamarca. Este puesto es ideal para alguien que busca un ambiente laboral dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.**Responsabilidades**Las responsabilidades del Asistente Administrativo...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 23 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Generación de Talentos S.A.S. Este profesional será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, manteniendo la escucha activa y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.ResponsabilidadesOfrecer un servicio de...

  • Asistente Legal Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente Legal Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Solvo Global. Este profesional será responsable de brindar asistencia legal y administrativa a nuestros clientes, trabajando en estrecha colaboración con nuestros abogados y otros miembros del equipo.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Atender llamadas...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ManpowerGroup A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de agente de servicio al cliente bilingüe que cuente con inglés conversacional B2 para dar servicio al cliente y soporte ayudando a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación.Requisitos del PuestoExperiencia mínima de 6 meses en BPO certificable.Habilidades en escucha activa,...

  • Asistente de Presidencia Bilingüe

    hace 23 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    Asistente de Presidencia Bilingüe - Bogotá (Hibrido)Se busca un profesional con experiencia mínima de 10 años como asistente de presidencia en grandes compañías, con excelente manejo de herramientas ofimáticas y nivel avanzado del idioma inglés. El candidato ideal debe tener una sólida formación en carreras administrativas y ser capaz de trabajar...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un agente bilingüe para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente en el sector de tecnología. En este rol, el asesor apoyará a los clientes en temas relacionados a hardware, software, interacciones con el sistema operativo, aplicaciones y redes.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con inglés avanzado para trabajar en una compañía de procesamiento de pagos o pasarela de pagos enfocado en el servicio al cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat, correo electrónico).Proporcionar...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con inglés avanzado para trabajar en una empresa de procesamiento de pagos o pasarela de pagos enfocada en el servicio al cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat, correo electrónico).Proporcionar...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Profesor X A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Profesor X. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes en inglés y español.ResponsabilidadesContestar llamadas en inglés y españolRedirigir llamadas a los abogados correspondientesAgendar clientes y...

Asistente Servicio Al Cliente Bilingue Cam

hace 4 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SGS A tiempo completo
de la empresa

SGS es líder mundial de inspección, verificación, análisis y certificación.

Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de empleados y con una red de más de 2.600 laboratorios por todo el mundo.

Descripción del empleo


Atender telefónicamente las necesidades de los usuarios que requieran cualquier tipo de requerimiento o solicitud de cotización asociada a las diferentes líneas de negocio de la compañía.


  • Atender telefónicamente a los usuarios de manera cordial y amable para garantizar la calidad de nuestro servicio.
  • Brindar información veraz, suficiente, clara y oportuna, en los términos descritos en el procedimiento aplicable a su labor.
  • Registrar completamente, en el formato que la compañía disponga, la información de los usuarios que se pongan en contacto con la línea de servicio al cliente de SGS Colombia, a fin de generar indicadores de gestión y conservar la trazabilidad de los usuarios atendidos.
  • Direccionar al responsable de cada sector o línea de negocio las llamadas telefónicas de los usuarios que requieran otro tipo de servicio o soliciten una atención especializada.
  • Atender y asignar oportunamente los requerimientos de cotización de los usuarios. ingresarlos en el CRM del ejecutivo comercial al que pasa el requerimiento.
  • Entregar información actualizada según las necesidades del cliente planteadas en los diferentes medios de contacto atendidos.
  • Realizar seguimiento a los casos asignados y notificar de forma preventiva sobre irregularidades que se presenten en el servicio.
  • Entregar resultado de su gestión e indicadores señalados por el líder del área al inicio y finalización del día.
  • Investigar y dar respuesta a los clientes (en los diferentes canales de atención) acerca de los reclamos por servicios prestados por la compañía.
  • Servir de punto de enlace entre los clientes y otros empleados en caso en que se requiera de otro nível de asistencia.
  • Gestionar las bases de datos asignadas para el cumplimiento del (los) objetivo(s) propuestos para las diferentes campañas asignadas.
  • Registrar los resultados de la campaña asignada en el formato, sistema o aplicación definido para tal fin.
  • Aplicar los guiones de atención de cada una de las campañas a las cuales sea asignado.
  • Atender, seguir y aplicar las recomendaciones de calidad, cortesia y atención telefónica dadas para el desarrollo de la operación.
  • Presentar las evaluaciones o ejercicios propuestos de verificación de conocimiento de las campañas asignadas para su gestión.

Requisitos:

Formación académica:
Profesional en administración de empresas e ingeniería industrial.

Experiência de 2 años en servicio al cliente.

Conocimiento Técnico:
CRM, Call center, manejo de Excel.

Bilingüe Nível C1
Información adicional

Salario:
$

Horario:
lunes a sabado

Tipo de contrato:
indefinido+ beneficios de la empresa