Collections Specialist

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo

Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce engagement, efficiency and operational improvements.

We employ more than 6,000 people across the globe who embrace empathy and cultivate collaboration to succeed. Join the team and create the future of customer experience together.

Job Title: Collections Specialist

Reports to: Collections Manager/LATAM
Location: Bogotá-Colombia (Flexible) or Sao Paulo-Brazil (Flexible)
#LI-Hybrid

Responsible for doing financial processing work in the company such as contacting customers to follow up on open invoices to pursue payment, interacting with sales members and other areas in the process of clearing disputes, informing payments received, making reconciliations and preparing reports for accounts.

Activities in this job may include:

  • Taking accurate records of financial activity.
  • Processing and reconciling accounts and records.
  • Checking bank statements for payments.
  • Logging into the Collection system to update activities.
  • Following up on customers' accounts.
  • Applying credit memos and payments to customer and/or supplier accounts.
  • Collecting and maintaining customer accounts.
  • Direct contact with Portuguese and Spanish speaking customers.

Requirements:

  • 4+ years of relevant professional experience in the area.
  • Advanced English, Spanish, and Portuguese , especially for conversation.
  • Demonstrated good skills in Excel and Microsoft Office.
  • Good personal skills to interact with people and negotiating.
  • Good experience with collections.
  • Experience working in a SaaS or Telecom Company.
  • Previous work with direct contact with customers.
  • Direct contact with an English speaking global team.

If a Genesys employee referred you, please use the link they sent you to apply.

About Genesys:

Genesys empowers more than 8,000 organizations in over 100 countries to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, Genesys delivers the future of CX to organizations of all sizes so they can provide empathetic, personalized experience at scale.

Reasonable Accommodations:

If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process or are limited in the ability to access or use this online application process and need an alternative method for applying, you or someone you know may reach out to

Genesys is an equal opportunity employer committed to equity in the workplace.

Please note that recruiters will never ask for sensitive personal or financial information during the application phase.

#J-18808-Ljbffr

  • Collections Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN BOGOTÁ COMO COLLECTIONS SPECIALIST****Título del Puesto**: Collections Specialist**Ubicación**:Bogotá - ROSALES 72 - Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho.**Remuneración**: $2,600,000 + Comisiones**Disponibilidad**:Turno entre 8:00 AM-8:00 PM CENTRAL TIME - (entre ese rango se define el horario)**Requisito indispensable**: Ingles 85%...

  • Collections Specialist

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un **Collections Specialist **quien será el responsable de asistir apoyar a todo el departamento de collections de una importante empresa de EEUU: creación de facturas, follow-ups constantes con los clientes, recordatorios de pago, llamadas outbound e inbound, contacto con los clientes, negociación y...

  • Collections Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COLLECTIONS SPECIALIST En [Nombre de la Empresa], estamos buscando un Collections Specialist con experiencia para que se una a nuestro equipo en Bogotá. Si tienes experiencia en cobranzas, habilidades de negociación y te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente, te estamos buscando¿Qué harás? Monitorearás cuentas:...

  • Collections Specialist.

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un **Collections Specialist **quien será el responsable de asistir apoyar a todo el departamento de collections de una importante empresa de EEUU: creación de facturas, follow-ups constantes con los clientes, recordatorios de pago, llamadas outbound e inbound, contacto con los clientes, negociación y...

  • Collections Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COLLECTIONS SPECIALISTEn [Nombre de la Empresa], estamos buscando un Collections Specialist con experiencia para que se una a nuestro equipo en Bogotá. Si tienes experiencia en cobranzas, habilidades de negociación y te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente, te estamos buscando¿Qué harás?Monitorearás cuentas:...

  • Collections Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües**Posición**: Collections Specialist**Funciones**:- Contactar a consumidores por teléfono para recuperar cuentas vencidas.- Negociar acuerdos de pago de manera efectiva y compasiva.- Verificar y actualizar información crucial del consumidor.- Cumplir con todas las leyes relacionadas con la...

  • Collections Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    _**Buscamos personas bilingües dispuestas a crecer con SOLVO GLOBAL**_En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un **Collections Specialist **quien será el responsable de asistir apoyar a todo el departamento de collections de una importante empresa de EEUU: creación de facturas, follow-ups constantes con los clientes, recordatorios de pago,...

  • Senior Collections Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI**- **Buscamos personas como tú**_Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades.Nuestra vacante disponible es **100% presencial.** Contamos con nuestras sedes en:**Senior Collections Specialist**- Schedule: Lunes a Viernes de 9:00 AM - 8:00 PM...

  • Collections Specialist

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo

    At Atlantic Quantum Innovations, we are seeking a skilled Collections Specialist to join our team. The ideal candidate will have expertise in managing accounts receivable and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Direct message the job poster from Atlantic Quantum InnovationsRequirements:Mid-Senior levelWork...

  • Senior Collections Specialist

    hace 6 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI**- **Buscamos personas como tú**_Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades.Nuestra vacante disponible es **100% presencial.** Contamos con nuestras sedes en:**Senior Collections Specialist**- Schedule: Lunes a Viernes de 9:00 AM - 8:00 PM...

  • Credit Collections Specialist

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nielseniq A tiempo completo

    Company Overview: At Nielseniq, we are the world's leading consumer intelligence company, delivering unparalleled insights into consumer buying behavior and driving growth for our clients.About the Job: We are seeking a highly skilled Credit Collections Specialist to join our team. As a Credit Collections Specialist, you will be responsible for minimizing...

  • Collections Specialist-agente de Cobranzas Bilingue

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un **Collections Specialist **quien será el responsable de asistir apoyar a todo el departamento de collections de una importante empresa de EEUU: creación de facturas, follow-ups constantes con los clientes, recordatorios de pago, llamadas outbound e inbound, contacto con los clientes, negociación y...

  • Collections Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un **Collections Specialist **quien será el responsable de gestionar y cobrar las deudas pendientes de los clientes en nombre de nuestra organización.Tu principal objetivo será recuperar los pagos de manera oportuna y eficiente, manteniendo un alto nível de profesionalidad y el cumplimiento de las...

  • Collections Process Specialist

    hace 21 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PayJoy, Inc A tiempo completo

    Job OverviewThe Collections Supervisor position at PayJoy, Inc. is a key role in driving financial stability and success for under-served customers.This supervisor will oversee the company's collections process, ensuring timely recovery of outstanding accounts and maintaining a healthy portfolio.

  • ITC (Invoice to Cash) Collections Specialist - TEMPORAL

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MICHAEL PAGE INTERNATIONAL A tiempo completo

    Itc (invoice to cash) collections specialist - temporalA multinational company specializing in the development, manufacturing, and marketing of medical devices and healthcare-related products, is looking for an efficient and detail-oriented Collections Specialist to help our company manage accounts receivable in the United States.Responsibilities:Manage...

  • ITC (Invoice to Cash) Collections Specialist - TEMPORAL

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MICHAEL PAGE INTERNATIONAL A tiempo completo

    Itc (invoice to cash) collections specialist - temporal A multinational company specializing in the development, manufacturing, and marketing of medical devices and healthcare-related products, is looking for an efficient and detail-oriented Collections Specialist to help our company manage accounts receivable in the United States. Responsibilities: Manage...

  • Collections Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Buscamos bilingües dispuestos a crecer con _**SOLVO GLOBAL**_En Solvo Global estamos buscando personas con un excelente nível de **inglés** para trabajar como Especialistas de Cobro la tarea principal sera que se pondrán en contacto con los clientes por teléfono para cobrar cuentas vencidas y/o Negociar acuerdos de pago.- **Requisitos de la vacante**:_-...

  • Collections Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Desde **Solvo Global **seguimos conectando los mejores talentos con nuestros clientes de primera linea en Estados Unidos.En esta ocasion traemos una nueva oportunidad para **COLLECTIONS SPECIALIST** con **NIVEL DE INGLES B2+**.- **¿Quienes somos?**_Solvo Global es una consultora que se encarga de conectar los mejores talentos con nuestros mejores clientes...

  • Collections Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Collections Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Collections Specialist en BogotáHorario: Lunes a Viernes, de 8:00 am a 6:00 pm CST.Remuneración: Salario Base + $300 USD si cumplen con las metas + 400.000 Variables por KPIsDescripción de la posición:¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente? ¿Buscas un trabajo que te ofrezca un...