Jefe de Servicios

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Jefe de Servicios que quieran aprender y transformar su carrera.

Responsabilidades:
  1. Habilidades técnicas y de gestión, Liderazgo, Adaptabilidad, Orientación al servicio, al logro y a los resultados, Comunicación y Proactividad del equipo.
  2. Garantizar las obligaciones contractuales del proyecto a Cargo.
  3. Asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente.
  4. Seguimiento diario al equipo de trabajo.
  5. Planificar y programar el uso del equipo de trabajo.
  6. Responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado.
  7. Identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior.
  8. Tener buena relación con los usuarios.
  9. Asegurar que los objetivos de la gestión del nivel del servicio sean logrados.
  10. Garantizar el cumplimiento de los ANS´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo.
  11. Gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios.
  12. Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
  13. Realizar todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nivel jerárquico.
Requisitos:

Profesional en Ingeniería de sistemas/industrial/electrónico, administrador informático o carreras afines con mínimo 4 años de experiencia liderando proyectos de Servicio TI, en especial mesa de ayuda y soporte en Sitio.

Educación adicional: Inglés intermedio para manejo de operación Bilingüe con USA, preferible Especialista en Gerencia de Proyectos, Certificación ITIL 3.0 o versión 4.0, buen manejo de Procesos ITIL, buenas prácticas de PMI y un PLUS PMP.

Horario: L-V 7 a 5
Modalidad: Presencial
Contrato: Indefinido

#J-18808-Ljbffr

  • Jefe De Cocina

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colombiana De Servicios - Colservicios A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE ALIMENTOS NECESITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO JEFE DE COCINA EN LA CIUDAD DE BOGOTA.**Requisitos**:1 AÑO DE EXPERIENCIA COMO JEFE DE COCINA PREPARANDO ALIMENTOS PARA 300 PERSONASOFRECEMOS.CONTRATO DIRECTO CON LA COMPAÑIAESTABILIDAD LABORAL.SALARIO DE 1.300.000 + PRESTACIONES DE LEYTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.300.000 al...

  • Jefe de Cocina Industrial

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colombiana De Servicios - Colservicios A tiempo completo

    Colombiana de Servicios - Colservicios busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe de Cocina en su unidad industrial. La labor es intensa y requiere habilidades organizativas y liderazgo.El puesto está disponible en turnos rotativos, con adaptabilidad al horario según las necesidades del negocio.Se ofrece un salario competitivo de...

  • Jefe de Servicio

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RYC Temporales SAS A tiempo completo

    Importante Club ubicado al norte de la ciudad se encuentra en búsqueda de JEFE DE SERVICIO A&B, dentro de sus funciones se encuentra: Garantizar que la atención y el servicio de mesa estén de acuerdo con los estándares de calidad establecidos. Dirigir, coordinar y supervisar el personal a cargo, programar horarios y turnos del personal a cargo de acuerdo...

  • Jefe De Operaciones Junior De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Buscamos Jefe Junior de servicio al cliente, profesional con experiência de 3 años en campañas de servicio al cliente, manejo de cliente, supervisores a cargo y cargos staff, cumplimiento de indicadores.**Tipo de contrato**: Obra o Labor**Salario**: $ 2.277.000 + Variable $500.000**Horario**: Disponibilidad de horario Lunes a Viernes 7:00 am a 9:00 pm,...

  • Jefe De Servicio

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ryc Temporales Sas A tiempo completo

    Importante Club ubicado al norte de la ciudad se encuentra en búsqueda de JEFE DE SERVICIO A&B, dentro de sus funciones se encuentra: Garantizar que la atención y el servicio de mesa estén de acuerdo con los estándares de calidad establecidos.Dirigir, coordinar y supervisar el personal a cargo, programar horarios y turnos del personal a cargo de acuerdo...

  • Jefe de Servicio

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Coéxito A tiempo completo

    Jefe de Servicio (Mecánico Automotriz) - BogotáImportante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicio para su equipo de trabajo, cuya labor principal será coordinar las labores de los Auxiliares de Servicio y brindar la respectiva asesoría a los clientes para cumplir con sus necesidades.Contrato inicialmente por la...

  • Jefe de Servicio

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Coéxito A tiempo completo

    Jefe de Servicio (Mecánico Automotriz) - BogotáImportante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicio para su equipo de trabajo, cuya labor principal será coordinar las labores de los Auxiliares de Servicio y brindar la respectiva asesoría a los clientes para cumplir con sus necesidades.Contrato inicialmente por la...

  • Jefe De Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Jefe de servicios, responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente.Identificar necesidades, desarrollo, influencia y la implementación de propuestas de desarrollo de productos.Debe Conducir, apoyar y participar en...

  • Jefe de Servicios

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Jefe de Servicios. Responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente. Identificar necesidades, desarrollo, influencia y la implementación de propuestas de desarrollo de productos. Debe Conducir, apoyar y participar en...

  • Jefe De Servicios

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Jefe de Servicios.Responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente.Identificar necesidades, desarrollo, influencia y la implementación de propuestas de desarrollo de productos.Debe Conducir, apoyar y participar en...