Supervisor Stewarding Bilingüe

hace 2 meses

Bogotá, Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

Importante Resort 5 estrellas ubicado en Arabia Saudita está en búsqueda de su Supervisor Stewarding Bilingüe, quien será responsable de dirigir y coordinar las actividades del equipo de mayordomos, asegurando que los huéspedes reciban un servicio personalizado y de alta calidad durante su estancia.

¿Qué harás en esta posición?

Supervisar y coordinar al equipo de mayordomos, asignando tareas y turnos, proporcionando capacitación y evaluando el desempeño para garantizar un servicio excepcional.Asegurarse de que los mayordomos brinden un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y preferencias individuales, y anticipándose a sus requerimientos para ofrecer una experiencia de lujo.Supervisar y participar en el proceso de bienvenida y despedida de los huéspedes VIP, asegurando una experiencia fluida y memorable desde el momento de su llegada hasta su partida.Coordinar con otros departamentos del hotel, como limpieza, mantenimiento, cocina y concierge, para asegurar que todos los servicios solicitados por los huéspedes se proporcionen de manera oportuna y eficiente.Manejar cualquier queja o problema que puedan tener los huéspedes, asegurándose de que se resuelvan de manera rápida y satisfactoria para mantener altos niveles de satisfacción.Asegurarse de que las habitaciones de los huéspedes estén preparadas según los estándares del hotel, con atención a detalles especiales solicitados por los huéspedes, como arreglos florales, regalos de bienvenida, o configuraciones específicas.Ayudar a los huéspedes a planificar y organizar actividades durante su estancia, como reservas en restaurantes, excursiones, tratamientos de spa y otros servicios personalizados.Supervisar el inventario de suministros necesarios para los servicios de mayordomía, asegurándose de que siempre haya suficientes productos en stock y gestionando las órdenes de compra según sea necesario.Proporcionar formación continua al equipo de mayordomos sobre las mejores prácticas de servicio al cliente, habilidades de comunicación y protocolos del hotel para asegurar un servicio de alta calidad.Mantener y supervisar los estándares de calidad y lujo en todos los aspectos del servicio de mayordomía, asegurando que se cumplan las expectativas de los huéspedes y los estándares del hotel.Mantener registros precisos de las actividades del equipo de mayordomos, incluidas las solicitudes y preferencias de los huéspedes, y preparar informes periódicos para la gerencia del hotel.

Para lograr cumplir a cabalidad con la posición, es muy importante que cuentes con estas características:

¿Qué deberías tener previamente?

Experiencia: Mínimo 2 años en la labor.Nivel de Inglés: Avanzado Excluyente.Pasaporte Vigente Excluyente.

Para incentivarte y puedas cumplir con tu trabajo, nuestro cliente organizó un atractivo paquete salarial que cuenta con lo siguiente:

¿Qué recibirás por parte de ellos?

Salario de 1200 USD.Bonificación basada en el desempeño (hasta un mes de salario).Bono por tiempo de servicio: Por cada 2 años de permanencia les otorgan 1 mes de salario básico.Transporte de llegada - Documentos de VISA
3 comidas al día.
Alojamiento en parte del Resort (en el lugar donde se hospedan los trabajadores).
Jornadas de hasta 48 horas/semana según las necesidades del negocio.
1 boleto de avión económico anual después de completar cada año de servicio.
Vacaciones anuales de 21 días.
Contrato inicial por 2 años con renovación cada año posterior.Seguro médico - Seguro de vida.Descuentos en servicios del resort.

Envía tu CV en inglés y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida

T-mapp Team

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    Supervisor Outsourcing Contable Bilingüe Location: Bogotá Contador público, especialista en gerencia tributaria, financiera o contable, con tarjeta profesional vigente, dominio de Ingles B2 en adelante, más de 7 años de experiencia en servicios contables. Publicitado: 29 jul. 2024 SA Pacific Standard Time Fecha de cierre: 30 ago. 2024 SA...

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    hace 6 días

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    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Edelman A tiempo completo

    ¿Te gustaría dirigir un equipo que gestiona cuentas de alto perfil en el ámbito corporativo de Edelman? Responsabilidades Contribuir con una perspectiva estratégica en la elaboración de planes de comunicación. Dirigir la implementación de las estrategias y planes establecidos. Detectar nuevas oportunidades comerciales con clientes actuales y...

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    Bogotá, Colombia Edelman A tiempo completo

    ¿Te gustaría liderar uno de los equipos que trabaja para algunas de las cuentas de mayor proyección en el equipo corporativo de Edelman? Responsabilidades Aportar desde una visión estratégica en la construcción de los planes de comunicación. Liderar la ejecución de los planes y estrategias establecidos. Identificar nuevas oportunidades...