Asistente mesa de ayuda

hace 1 mes


Medellín, Colombia Empleamos Temporales SAS A tiempo completo
**Oferta de Empleo: Asistente de Mesa de Ayuda en Empleamos Temporales SAS**

**Descripción del Puesto:**

Empleamos Temporales SAS está buscando un Asistente de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe ser un profesional proactivo, orientado al detalle, y con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

**Responsabilidades:**

1. Recepción, registro, clasificación y atención de consultas, inquietudes y PQRs recibidas por los diferentes canales habilitados por el Centro de Servicios.
2. Identificación, aplicación y seguimiento a solicitudes en pausa o escaladas a otras áreas, garantizando la gestión y cierre de los requerimientos dentro de la oferta pactada.
3. Recepción, análisis y gestión de requerimientos de proveedores relacionados con servicios para proveedores en procesos de tesorería, contabilidad, aprovisionamiento; y para empleados, pensionados, exempleados, clientes de clientes, bonistas, accionistas, y/o.
4. Generación y análisis de indicadores e informes de los procesos, y propuesta de estrategias de mejoramiento.
5. Gestión de los controles y atención de requerimientos y auditorías tanto internas como externas.

**Requisitos:**

1. Experiencia comprobada en un rol similar.
2. Habilidades sólidas en Office 3.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, help, auxilio

  • Medellín, Antioquia, Colombia Empleamos Temporales SAS A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Asistente de Mesa de Ayuda en Empleamos Temporales SASDescripción del Puesto:Empleamos Temporales SAS está buscando un Asistente de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe ser un profesional proactivo, orientado al detalle, y con excelentes habilidades de comunicación y resolución de...

  • Técnico en sistemas

    hace 6 días


    Medellín, Colombia Mundotic sas A tiempo completo

    La vacante requiere la experiencia en mesa de ayuda, por favor abstenerse de aplicar si no posee esta experiencia, hojas de vida sin esta experiencia no serán tomadas en cuenta. Requisitos: -Conocimiento en manejo y coordinación en mesa de ayuda. -Ser proactivo, tener capacidad de trabajar en equipo e influenciar a otros. -Experiencia 6 meses comprobable...

  • Asistente Administrativo

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    Importante empresa que ofrece ayuda y asesoría académica para la realización de tesis, monografías, ensayos, para estudiantes y profesionales de Tercer, cuarto nível y doctorados en todas las especialidades, requiere incorporar a su equipo un Asistente Administrativo. - Atención al cliente que requieran ayuda en el desarrollo de trabajos de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Axity, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. El analista de mesa de ayuda será responsable de brindar soporte tecnológico a los diferentes módulos y transacciones de las herramientas de gestión de ticket, gestión de credenciales, creación de...


  • Medellín, Colombia COMPLEMENTOS HUMANOS A tiempo completo

    Empresa importante del sector de servicios y cemento, requiere para su equipo de trabajo minimo persona Técnica en Servicio al cliente, Contabilidad, Finanzas, Comercio/Negocios, Administración o afines para desempeñar el cargo de GESTOR(A) LIBERACION MESA AYUDA COMERCIAL en Medellín, debe tener conocimientos preferiblemente en Servicio al cliente,...


  • Medellín, Colombia PREVENGA ODONTOLOGIA PERSONALIZADA S.A.S. A tiempo completo

    Ejecutar procedimientos odontológicos, previa autorización del acudiente o responsable del paciente con el fin de restablecer la salud oral. • Diligenciar la historia clínica de los pacientes teniendo en cuenta la normatividad; con el fin de garantizar el registro completo de todas las actividades realizadas. • Practicar exámenes clínicos al...

  • Técnico en sistemas

    hace 2 meses


    Medellín, Colombia Mundotic sas A tiempo completo

    Requisitos: -Conocimiento en manejo y coordinación en mesa de ayuda -Ser proactivo, tener capacidad de trabajar en equipo e influenciar a otros. -Experiencia 6 meses comprobable Funciones: -Manejo de indicadores de mesa de ayuda -Hacer seguimiento a requerimientos.


  • Medellín, Antioquia, Colombia Adage Tech SAS A tiempo completo

    **Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia** Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos! Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que...


  • Medellín, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, atención telefónica y chat para mesa de ayuda, horarios rotativo 24/7 presencial, creación de casos en la herramienta de gestión, logrando el cumplimiento de métricas y la satisfacción de los usuarios y generando un impacto positivo en la...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Asesores de Reclutamiento Colombia S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa del sector de decoraciones, requiere para su equipo de trabajo asistente administrativa Freelance, que cuente con una experiencia mínima de 1 año y que cuente con una formación académica mínima técnica en áreas administrativas. Adicionalmente es indispensable que esta persona cuenta con computador e internet en su hogar, Dependiendo...


  • Medellín, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico en idioma Inglés, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, atención telefónica y chat para mesa de ayuda, horarios rotativo 24/7 presencial, creación de casos en la herramienta de gestión, logrando el cumplimiento de métricas y la satisfacción de los usuarios y generando un...

  • operacion erp

    hace 4 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Grupo Argos A tiempo completo

    Recibir, entender y documentar los incidentes y requerimientos de la operación de SAP, para asegurar la comprensión de sus necesidades y facilitar su posterior monitoreo.Analizar y Brindar una respuesta clara y efectiva a la necesidad reportada por el usuario dentro del acuerdo de nivel de servicio pactado o en su defecto, escalarla al nivel 2 de atención...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto: Proporcionar asistencia tecnológica, asegurando la calidad del servicio mediante la gestión de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la administración de reportes y métricas. Operar centrales de procesos en centros de cómputo, contribuyendo a un impacto positivo en la productividad y en la experiencia...

  • Analista de Soporte

    hace 4 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Infinivirt Technologies A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva, con atención al detalle y toma de decisiones. Tecnólogo o Profesional en Telecomunicaciones, Redes de Datos, Informática, Sistemas u otras profesiones afines con el cargo. Importante que tenga experiência de un año, desempeñando roles de soporte técnico con cumplimiento de níveles de...

  • Asistente de Enfermería

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Asistente de Enfermería para formar parte de nuestro equipo en el CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL. La candidata ideal debe residir en Medellín y contar con un año de experiencia en la atención a pacientes.ResponsabilidadesLas principales funciones incluyen:Realizar pruebas de EGG y Polisomnografías, con...

  • Asistente de Compras

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Alcaldía de Medellín A tiempo completo

    Descripción del Puesto La Alcaldía de Medellín busca incorporar a su equipo un Asistente de Compras. Las responsabilidades del cargo incluyen: Colaborar en el cálculo de los costos asociados a las órdenes de compra, asegurando su correcta carga en los sistemas de la organización. Apoyar en la evaluación de inventarios, utilizando los métodos...

  • Asistente de Enfermería

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Asistente de Enfermería para formar parte de nuestro equipo en el CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL. El candidato ideal debe residir en Medellín y tener un enfoque en la atención al paciente.RequisitosExperiencia mínima de un año en atención a usuarios.Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para...

  • Auxiliar contable

    hace 2 meses


    Medellín, Colombia Futesa s.a. A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la vente de elementos de cocina, mesa y bar ubicado en la ciudad de Medellín, se encuentra en la búsqueda de AUXILIAR CONTABLE para formar parte de su equipo.Funciones:- Archivo-Correspondencia-Digitar y registras las transacciones contables-Nómina-Liquidaciones -FacturaciónHorarios: Lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm y...


  • Medellín, Colombia Empleamos Temporales SAS A tiempo completo

    ¿Eres un profesional del soporte técnico con habilidades intermedias y estás buscando un nuevo desafío? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo dinámico como Analista de Soporte TI y ayuda a mantener nuestros sistemas funcionando sin problemas, brindando soluciones efectivas a nuestros usuarios.Nos encontramos en la búsqueda de Técnico o...

  • Asistente de Enfermería

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL A tiempo completo

    CENTRO DE ATENCION NEUROLOGICA INTEGRAL busca incorporar a su equipo un Asistente de Enfermería femenino.Funciones PrincipalesEl candidato seleccionado será responsable de brindar apoyo en intervenciones terapéuticas enfocadas en la rehabilitación, así como en el cuidado y acompañamiento a pacientes con discapacidad física o cognitiva.Perfil...