Coord Experiencia clientes Bquilla Calle 30
hace 3 semanas
Ejecutar acciones tácticas proactivas y preventivas que lleven a mejorar la experiencia de los clientes 1. Desarrollar las actividades enfocadas a la generación de cultura de servicio en el almacén, como son inducción general a la Compañía, capacitación constante a personal Sodimac y terceros (servicios de transporte, seguridad, aseo, mercadeo e instaladores), taller escuchando tu voz en casa, ejecución del programa de reconocimiento, actividades semanales en reuniones de apertura, y acciones de minimización de quejas y reclamos, con el fin de incrementar los niveles de servicio y asegurar los estándares de atención a clientes.2. Realizar Análisis de la Voz del cliente a partir del programa Promotor, generando señales oportunas para trabajar en conjunto con los líderes de la tienda n los problemas críticos que afectan al cliente. De igual manera realizar seguimiento a las acciones propuestas, planes de acción y acciones tácticas generadas en la reunión de APOLO.3. Liderar el seguimiento y la movilización de los líderes hacia el cumplimiento de las actividades críticas del programa PROMOTOR y de impacto (llamadas a clientes, socialización de la voz del cliente en aperturas, ciclo cerrado, APOLO, Captura de Correos). 4. Gestionar en el almacén los procesos posventa (devoluciones y garantias), mediante el entrenamiento al personal del área (Auxiliares Posventa) y a los líderes de tienda, la ejecución de la caminata de calidad, la implementación de seguimientos y controles a los acuerdos de servicio de proveedores de servicios técnicos, la custodia y administración del fondo devolutivo, la generación de alertas frente a desviaciones de los procesos diseñados, y la ejecución de planes de acción, con el fin de asegurar el cumplimiento de los tiempos y calidad de respuesta a clientes.
-
Asesor de Servicio al Cliente en Salud
hace 3 semanas
Atlántico, Colombia Javesalud A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de ASESOR INTEGRAL DE SERVICIOS SUPERNUMERARIO, para realizar cubrimiento de malla vacacional en nuestro centro Médico con atención a pacientes de Póliza de Salud, ubicado en la ciudad de Barranquilla, sector Torcoroma.El enfoque del cargo consiste en garantizar la atención y orientación al usuario presencial y...
-
Coordinador Comercial
hace 1 semana
Atlántico, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo**UNIDAD DE TARJETA CRÉDITOAREAS CLAVES**: 1. ADMINISTRAR SU EQUIPO Y/O CANAL DE VENTAS BAJO LAS POLITICAS Y PROCESOS ESTABLECIDOS 2. DESARROLLAR LA FUERZA DE VENTAS Y/O CANAL DE VENTAS A SU CARGO3. CUMPLIR CON LAS METAS ESTABLECIDAS DE COLOCACION DE CLIENTES Y DE PRODUCTO TARJETA DE CREDITO DE LA BANCA PERSONAL4. DESARROLLAR, IMPLEMENTAR, Y HACER...
-
Ejecutivo Comercial Financiero
hace 3 días
Atlántico, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoRequerimos ejecutivos comerciales del sector financiero con experiência en sector financiero, libranzas, seguros, afiliaciones de salud, tarjetas de crédito y demás productos intangibles.Condiciones: -1 año de experiência -Contrato a término indefinido.Salario mínimo legal vigente + Comisionesprestacionales sin techo + prestaciones de ley-Horario:...
-
Ejecutivo Comercial Externo de Tarjeta de Crédito
hace 2 semanas
Atlántico, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo¡Te invitamos a workear con nosotros!Requerimos personal con experiência externa en el sector de banca, seguros y/o ecomunicaciones.Requisitos: *Bachiller, técnico, tecnólogo y/o profesional.*Mínimo 1 año de experiência en venta de productos intangibles. Condiciones: *Contrato a término indefinido.*$1.300.000 + Prestaciones de ley + Comisiones...
-
Ejecutivo Comercial Externo de Libranza
hace 7 días
Atlántico, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo¡Te invitamos a workear con nosotros!Requerimos personal con experiência externa en la colocación de productos intangibles (crédito de libranza, crédito de libre inversión, crédito hipotecario, seguros, planes de medicina prepagada, planes complementarios y/o planes exequiales) realizando visitas a empresas el sector público y/o privado. Requisitos:...
-
Ejecutivo Comercial Externo de Libranza
hace 4 semanas
Atlántico, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo¡Te invitamos a workear con nosotros!Requerimos personal con experiência externa en la colocación de productos intangibles (crédito de libranza, crédito de libre inversión, crédito hipotecario, seguros, planes de medicina prepagada, planes complementarios y/o planes exequiales) realizando visitas a empresas el sector público y/o privado. Requisitos:...
-
Odontopediatra - Barranquilla
hace 5 días
Atlántico, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completoGrupo empresarial del sector salud requiere para su equipo de trabajo prefesional en odontología con especialización en odontopediatria, con experiência de 2 años en cargos relacionados, debe contar con cursos de radioprotección de 3 años y violencia sexual. Se ofrece contrato a termino indefinido y horario de 30 hrs semanales.
-
Agente Bilingue Servicio Al Cliente Barranquilla
hace 4 semanas
Atlántico, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo¿DESEAS SER PARTE DE LA MEJOR MULTINACIONAL BPO QUE ESTÁ OPERANDO EN COLOMBIA?¡Trabaja en la empresa más TOP en Barranquilla!¡Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!Beneficios: Salario 2200.000 + Bonificaciones Tendrás respuesta inmediata al proceso de...
-
Ejecutivo de Ventas Jr Canal Especializado
hace 2 semanas
Atlántico, Colombia MABE A tiempo completoEn mabe buscamos un Ejecutivo Junior para el canal especializado, conenfoque en aires acondicionados. Este rol es el responsable de r ealizar la búsqueda y prospectación de establecimientos catalogados como especialistas de aires acondicionados realizando la presentación al cliente, clasificándolo y gestionando su cierre de ventas con el ejecutivo mabe...
-
Agente de Mesa con Itil
hace 7 días
Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoTécnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365. Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0. Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o...
-
Billingual Civil Engineer
hace 1 mes
Atlántico, Colombia RedGage LLC A tiempo completo"Es esencial tener la mayoría de estos criterios principales para postularse para este puesto:-Capacidad para comunicarse de forma clara y concisa en inglés, tanto verbalmente como por escrito, y capacidad para explicar problemas técnicos a personas que no son ingenieros, incluidos los Clientes (debe) -Capacidad para trabajar de manera efectiva para...
-
Gestor de Accesos
hace 1 semana
Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...
-
Auxiliar Comercial y Tramitación
hace 1 mes
Atlántico, Colombia Conaltura Construcción y Vivienda S.A A tiempo completoEn Conaltura Construcción y Vivienda estamos en búsqueda de Auxiliar comercial y de Trámites para sala de ventas ubicada en Barranquilla con experiencia laboral mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente si es en el sector construcción. Esta persona será la encargada de atender y ejecutar los trámites pertinentes para la legalización y...
-
Gestor de Activos
hace 4 semanas
Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
-
Auxiliares de Alimentación Barranquilla
hace 4 semanas
Atlántico, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completoImportante compañía requiere para su equipo de trabajo bachiller con 6 meses de experiência como auxiliar de cocina, debe tener experiência en casinos de producción, restaurantes de alto transito, atención al cliente, cocina fría, cocina caliente, preparación de jugos, ensaladas, postres, lavado de utensilios, limpieza del sitio de trabajo....
-
Supervisor de Servicios
hace 7 días
Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Sonda + - Formato** **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...
-
Supervisor de Servicios
hace 7 días
Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Sonda + - Formato** **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...
-
Supervisor de Servicios
hace 7 días
Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoResponsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. Coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. Manejo y contacto directo con los clientes. Estructurar y dirigir el cumplimiento de SLA asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. Ingeniero de...
-
Supervisor de Servicios- Barranquilla
hace 1 semana
Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
-
Instructor de Refrigeración
hace 3 días
Atlántico, Colombia RedGage LLC A tiempo completo"¡Tenemos una excelente oportunidad laboral para ti! Reconocida institución educativa se encuentra en la búsqueda de un Instructor de Refrigeración Comercial e Industrial para formar parte de su equipo de trabajoSi eres un apasionado por la refrigeración, tienes experiencia en el área y te gusta compartir tus conocimientos con los demás, esta es tu...