Especialista de Operaciones

hace 4 semanas


Bogota DC, Colombia Kuehne Nagel A tiempo completo

Tu función

  • El propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y planificar los pedidos y envíos de los clientes de acuerdo con el alcance acordado de la cuenta, ademÃs de todas las consultas de los clientes con respecto a la visibilidad y el estado de los envíos junto con las quejas y las solicitudes ad hoc. Se asegurarà de la satisfacción del cliente, del crecimiento comercial, mejora de la productividad y colaboración entre las diferentes partes involucradas en el negocio. El candidato ideal debe aprender y desarrollar una comprensión profunda de los servicios compartidos 4PL. Se espera que ayude a mantener tanto el servicio al cliente como la satisfacción del cliente, ejecutando también los procesos basados en los WI y SOP e identificando fallas u oportunidades de mejora. El candidato seleccionado trabajarà en estrecha cooperación y alineación con los supervisores de operaciones, los propietarios de procesos funcionales (FPO), la gestión comercial y los gerentes de operaciones para identificar y desarrollar nuevos procesos con el fin de impulsar la productividad y armonizar los procesos del cliente dentro de la LCC.

Tus responsabilidades

  • Gestionar actividades relacionadas con la función de Especialista de Operaciones dentro del LCC de BogotÃ; Realizado por la gestión directa de los supervisores de operaciones.
  • Ejecución de SOP (Procedimiento Operativo EstÃndar) y WI (Instrucción de Trabajo), observando y manteniendo los acuerdos de servicio al cliente y nivel de servicio para todos los clientes nuevos y existentes.
  • Representar a KN en reuniones y conferencias telefónicas, incluidas demostraciones de servicio durante visitas a clientes y auditorías internas o externas.
  • Manejar y resolver problemas de negocios medianos y altos con partes involucradas como TI, adquisiciones, calidad o LCC regionales o globales a nivel gerencial.
  • Reportar y elevar información importante para toma de decisiones, a las personas que corresponda.
  • Identificar y proponer nuevas oportunidades de negocios o servicios al nivel relevante de los encargados de toma de decisiones.
  • Participación y ejecución de las pruebas (UAT - User Acceptance Testing) relacionadas con toda la actividad de nuevos clientes

(clientes nuevos y existentes); actuando como puente entre la implementación de IL y las operaciones de LCC.

  • Observar la capacitación y el respaldo general del Especialista de Operaciones de IL para el cliente existente y las operaciones del nuevo cliente.
  • Garantizarà la excelencia en las auditorías relacionadas con programas de calidad específicos del cliente y generales, incluido

GxP.

  • Identificación de Ãreas de oportunidad para aumentar la productividad operativa, en colaboración con Ops Manager y LPO,
  • utilizando herramientas analíticas avanzadas para el anÃlisis de la causa raíz y el descubrimiento de problemas.
  • Comprender el panorama operativo actual dentro de KN IL y utilizar las lecciones aprendidas para ayudar continuamente en
  • futuras implementaciones de clientes.
  • Colaborar con múltiples unidades funcionales de KN IL tales como Gerentes de Desarrollo de Soluciones, Soluciones para

Clientes, Finanzas y Excelencia para apoyar el diseño de soluciones de Logística Integrada para nuestros clientes de acuerdo a

estÃndares definidos de excelencia operativa.



Tus habilidades y experencias

  • Profesional en negocios internacionales o carreras a fin.
  • Trabajo en algún campo relacionado con el Ãrea logística 1 año mínimo.
  • Experiencia en alguno de los 3 modos de transporte (Marítimo, aéreo o terrestre).
  • Flexibilidad horaria.
  • Inglés Intermediario.



  • Bogota D.C., Colombia Kuehne Nagel A tiempo completo

    Tu funciónEl propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y planificar los pedidos y envíos de los clientes de acuerdo con el alcance acordado de la cuenta, además de todas las consultas de los clientes con respecto a la visibilidad y el estado de los envíos junto con las quejas y las solicitudes ad...


  • Bogota D.C., Colombia Kuehne Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Tu función El propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y planificar los pedidos y envíos de los clientes de acuerdo...


  • Bogota D.C., Colombia Kuehne Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Tu función El propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y planificar los pedidos y envíos de los clientes de acuerdo...


  • Bogota, Colombia Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...


  • Bogota, Colombia Experian A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**: - En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. Somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios...


  • Bogota, Colombia Hub Talent A tiempo completo

    Como especialista en operaciones y nóminas de recursos humanos, apoyará al equipo de recursos humanos brindándoles recursos de recursos humanos de alta calidad. soporte de administración y nómina a la oficina de Colombia, coordinando cambios de empleados y Relaciones laborales. Interesado en ampliar sus habilidades en varias áreas de recursos humanos...


  • Bogota, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. - ** Tu función **:Como especialista en operaciones del cliente, asistirá al servicio de atención al cliente con diversas tareas administrativas relacionadas con los...


  • Bogota, Colombia GreenYellow Colombia A tiempo completo

    **¡Tú próximo paso profesional empieza aquí!** Si eres una persona **apasionada **por las **energías renovables**, que busca un entorno de **trabajo estimulante**, donde la **innovación y la creatividad son valoradas**, y donde puedes **marcar la diferencia**, entonces has encontrado tu lugar. **_Únete a nuestro equipo y juntos construyamos un futuro...


  • Bogota, Colombia Baker Hughes A tiempo completo

    **Especialista en Servicios - Soporte de Operaciones Generales**: **¿Le interesa desarrollar una carrera en una empresa de energía?**: **¿Le apasionan los nuevos retos?**: **¡Únase al equipo de Baker Hughes!** **Asóciese con los mejores** Esta posición coordina recursos para lograr objetivos con una estrategia oportuna y rentable. Liderar y ayudar...


  • Bogota, Colombia Unilever A tiempo completo

    Especialista Operaciones Comerciales Distribución No Controlada ¿Qué tal construir _un mundo mejor _mientras haces parte de una de las compañías de consumo masivo más grandes del mundo, donde puedes transformar tus ideas en realidades, siendo tu mismo? Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y #VeaUnilever. Pero primero, un mensaje...

  • Especialista de Seguros

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    ¡Importante empresa de seguros está buscando un Especialista / asesor en Seguros para unirse a su equipo! Si tienes experiência en la industria de seguros y un profundo conocimiento del mercado, esta es tu oportunidad para unirte a una de las empresas líderes en el sector. Requisitos: - Bachiller o técnico en carreras administrativas - Experiência...

  • Profesional SST

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia Golden Operaciones A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de profesional o especialista en Seguridad y salud en el trabajo para administración de los sistemas de gestión y proceso de talento humano. Con experiencia mínima de 2 años en Manejo de temas de Sistemas de Gestión (Seguridad y salud en el trabajo, calidad y ambiental) y conocimiento del proceso...

  • Profesional SST

    hace 2 meses


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  • Profesional SST

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Golden Operaciones A tiempo completo

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    hace 4 semanas


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  • Bogota, Colombia Haleon A tiempo completo

    Especialista de Aseguramiento de Operaciones de Calidad Estamos en la búsqueda de un profesional para el área de Calidad, para ejecutar todas las actividades operativas a lo largo del negocio local, asegurando que están en cumplimiento con los estándares y políticas de Haleon, Buenas Prácticas de Manufactura, y los requerimientos...

  • Especialista Liferay

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia Vertical Hunter A tiempo completo

    Para nuestro cliente, empresa presente en 8 países, relacionada con la industria TI desarrollando soluciones y proporcionado dotación especializada según sus requerimientos, **buscamos Desarrollador Especialista Liferay** **Cargo para empresa ubicada en Colombia, Bogotá.** **Modalidad híbrida: 3x2 (2 días oficina)** **Dentro de las habilidades...

  • Especialista Liferay

    hace 1 día


    Bogota, Colombia Vertical Hunter A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Coerenza A tiempo completo

    **Descripción**: NOSOTROS Tenemos más de seis años de experiência en el mercado como Head Hunter, realizando selección ejecutiva, consultoría organizacional y desarrollo individual. Estamos en la busqueda de un Especialista de Cobranzas enfocado a cobranza de operaciones en mora y recuperación de cartera para una gran Fintech Colombiana. Bogotá,...

  • Especialista en Redes

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 6.000 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...