Supervisor de Lavandería

Un Supervisor de Lavandería de es responsable de administrar las operaciones generales diarias de la lavandería para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia, y, a la vez, asegura que se realicen controles de calidad y consultas a los huéspedes.

Como Supervisor de Lavandería, serà responsable de administrar las operaciones generales diarias de la lavandería para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia. Un Supervisor de Lavandería también deberà asegurar que se realicen los controles de calidad y ocuparse de las consultas de la atención al cliente. Específicamente, serà responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estÃndares mÃs altos:

• Administrar las operaciones generales diarias de la lavandería
• Asegurar que se realicen los controles de calidad para todos los procesos de lavandería, sin excepción
• Mantener la limpieza de la lavandería
• Capacitar, desarrollar y evaluar al equipo de la lavandería
• Asegurar que las sÃbanas y los productos necesarios para el servicio de ama de llaves estén ordenados y se controlen según las pautas de la empresa
• Realizar el inventario tal como se le solicite
• Asegurar que se mantengan existencias equivalentes
• Recibir la mercadería y asegurar que se almacene de manera segura
• Gestionar cuestiones relacionadas con la atención al cliente de manera rÃpida y eficaz
• Supervisar la asignación de sÃbanas a través de un sistema de solicitud
• Asegurar que los miembros del equipo cumplan con todas las normas de salud y seguridad
• Realizar cualquier otra tarea razonable asignada por la administración del hotel

Un Supervisor de Lavandería siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

• Buenas aptitudes de organización y planificación
• Buen nivel de comunicación
• Habilidad para trabajar bajo presión

Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

• Experiencia previa en el sector hotelero o de tiempo libre
• Experiencia previa en cargos de supervisión

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