Coordinador Servicio Técnico

hace 2 semanas


Bogota, Colombia bioMérieux A tiempo completo

Biomerieux Colombia está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico para la ciudad de Medellín para trabajar en el equipo de Servicio al Cliente. 

 

Misión Principal y Objetivo del Cargo
Asegurar el funcionamiento los sistemas de mantenimiento externos y periféricos, con el fin que cada el equipo disponible para su utilización diaria.
2 Responsabilidades Principales
 Promover las buenas prácticas en el uso de la tecnología de la empresa, buscando así asegurar el buen uso de cada equipo y reducir el número de posibles
daños.
 Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, según lo requiera el usuario, con el fin de dar repuesta oportuna a necesidades del cliente.
 Implementar acciones de los FCA, PSS, MAR, INFO de la línea de industria asegurando cumplir los tiempos establecidos en el GCS.
 Proporcionar información objetiva , clara y precisa sobre el uso de la base instalada de la filial.
 Garantizar la trazabilidad de la información de cada intervención realizada a cada equipo de forma específica, clara y objetiva.
 Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST de bioMérieux Colombia.
3 Estudios-Experiencia, Habilidades y Calificaciones:
3.1 Estudios y Experiencia
Ingeniería Electrónica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería electromecánica
Dos (2) años de experiencia cargo relacionado con servicio al cliente, deseable conocimiento del sector.
3.2 Habilidades y calificaciones:
Excel Intermedio/ SAP Intermedio
Búsqueda de Causa Raíz /Capacidad de Escucha/ Organización, Método y ejecución/ Actitud de Servicio
4 Alcance, Recursos y Contactos
Alcance y Recursos: Atención al Cliente, GSC
KPI: >60 días Mantenimiento Preventivos; Exitosos Mantenimientos Correctivos; Field Actions; Satisfacción Clientes
Contactos clave (internos): Servicio Técnico/Ventas (externos) Clientes

Inglés intermedio


  • Coordinador de Servicios

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Advising & Recruiting A tiempo completo

    Compañía importadora y comercializadora de equipos especializados de medición y pesaje requiere para su equipo de trabajo un Coordinador de Servicios **Objetivo** Administrar, coordinar y gestionar los servicios de las áreas de servicio técnico y metrología, incluyendo programación, facturación, cotizaciones y certificaciones; velando por el...


  • Bogota, Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Servicios IT **Misión del Cargo**: - Soporte y apoyo en la coordinación, administración y control operacional del área de servicios dando el direccionamiento para la atención del mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el cumplimiento de los ANS y los compromisos contractuales y mantener...


  • Bogota, Colombia Xolit A tiempo completo

    ¡Haz parte de la transformación digital! Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de mesa de servicio el cual tendrá como rol principal definir, analizar y proponer implementación de mejores prácticas aplicables al servicio de soporte y mesa de ayuda. Profesional o estudiante de últimos semestres (modalidad virtual) en carreras ingeniería de...


  • Bogota, Colombia Avanzar A tiempo completo

    Queremos que hagas parte de nuestro equipo de trabajo: +Formación académica tecnología o profesional en cualquier área. +Buscamos coordinador con experiência en servicio al cliente de 3 años. +Alto manejo en equipo de trabajo +Conocimiento en proceso y procedimiento propios del área +Experiência en creación del área de servicio +Experiência...


  • Bogota, Colombia GENCELL PHARMA A tiempo completo

    Estamos buscando un Coordinador de Servicio al Cliente que garantice una respuesta oportuna a través de la coordinación efectiva del equipo humano, técnico y tecnológico, con el fin de contribuir a su solución y al logro de la misión de la organización. **Educación mínima: Universidad / Carreras administrativas y/o de salud**. **Funciones**: -...

  • Coordinador

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia MANELECC SAS A tiempo completo

    Buscamos un técnico en areas relacionadas con electricidad, electrónica, sistemas o afines para ocupar el cargo de coordinador. Se requiere una experiência mínima de 1 año desempeñando el cargo de coordinador, con conocimientos en PLC, hidráulica, electrónica, electricidad industrial,cableado electrico industrial, motores electricos,herramientas...


  • Bogota, Colombia Grupo Nero A tiempo completo

    Somos un grupo gastronómico con gran reconocimiento en la ciudad de Bogotá. En este momento estamos en le búsqueda del Coordinador de Servicio al Cliente, quien es el colaborador que tiene bajo su responsabilidad la coordinación del área, ejecutando y/o coordinando las actividades de reservas, revisión y emisión de informes de las diferentes...


  • Bogota, Colombia UNO A UNO INC S.A.S. A tiempo completo

    Se requiere coordinador de servicios generales y mantenimiento, con experiência certificada de mas de 2 años manejando personal de aseo y mantenimiento, control de personal, programación de insumos, manejo de inventario, maquinaria y equipos, elaboración de informes de gestión mensual y excelentes relaciones interpersonales. Persona dinámica, buen...


  • Bogota, Colombia Consorcio CAR-MDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de mesa de ayuda tecnológica **Requisitos**: - Ingeniero en: Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones - Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.- - Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años,...


  • Bogota, Colombia Pura Vida A tiempo completo

    En nuestro equipo Pura Vida Senior Living estamos buscando personas apasionadas por la atención hotelera, para desempeñar el rol de Coordinador de Servicios Gastronómicos en donde tendrás el reto de brindar el mejor servicio hotelero enfocado en la gastronomía a nuestros residentes en las diferentes sedes asegurando la calidad, oportunidad y...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Mesa de Servicios **Requisitos**: - Ingeniero de Sistemas, Industrial o carreras afines. - Experiência Mínima de tres (3) años como **Líder de Servicio de Mesa de Servicio** en** Organizaciones de más de 500 Usuarios.**: - Debe tener **certificado ITIL Foundation V3**: - Conocimientos...


  • Bogota, Colombia Transportes csc A tiempo completo

    LABORAL! _**SOMOS UNA EMPRESA ESPECIAL DE PASAJEROS.**_ **ESTAMOS SOLICITANDO COORDINADOR DE TRANSPORTE.** **COMO REQUISITO DEBES SER BACHILLER, TÉCNICO O** **TEGNÓLOGO EN LOGÍSTICA O CARRERAS AFINES.** **EXPERIENCIA CERTIFICADA MINIMO DE 2 AÑOS EN** **CARGOS ASOCIADOS A PRESTACIÓN DE SERVICIO** **ESPECIAL Y/O LOGÍSTICA CON CONOCIMIENTOS...

  • Coordinador de Eventos

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia HOTEL METROTEL S.A.S A tiempo completo

    Técnico, tecnólogo o profesional en administración hotelera o carreras afines. Experiência mínima de dos años como coordinador de eventos, nível de inglés B1, persona con actitud de servicio, disposición de trabajo en equipo, comunicación efectiva, proactividad, compromiso con la calidad, habilidades sociales, orientación al resultado. Contrato...


  • Bogota, Colombia Connect A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Coordinador Torre de Control Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el...

  • Coordinador

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Grupo Vive Mas A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de **COORDINADOR DE BRIGADAS** para la cuidad de (**Cali, Cúcuta y Bogotá**) que residan en la misma cuidad. **REQUISITOS** - Tener un año de experiência en el área de Coordinador. - Contar con certificados de estudios y laborales. - Experiência en el área administrativa y de ventas. - Residir en la misma ciudad. -...


  • Bogota, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones está en busca de su próximo Coordinador de Servicio al Cliente, quien será responsable de garantizar la excelencia en la atención al cliente, la eficiencia operativa, la implementación de estrategias que permitan la satisfacción del cliente y la optimización de procesos. **¿Qué buscamos?** - Profesional en...

  • Supervisor de Servicios

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Ingeniero de Sistemas/Industrial/Electrónico 4 años de experiência Gestionando servicios de TI. - Con experiência operativa y aptitudes en la administración de servicios de outsourcing. - ITIL(R): Fundamentos certificación requerida. "- Vocación en orientación de recursos humanos, alta capacidad de negociación, liderazgo y de motivación hacia el...


  • Bogota, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Importante empresa del sector solicita para su equipo de trabajo COORDINADOR LOGISTICO con experiência de mas de un año en al cargo, con conocimientos en: - tecnico o tecnólogo en logística. - programación de personal - excel avanzado. - visitas a clintes. - excelente servicio al cliente. - persona recursiva, con iniciativa, con visión al cambio. -...

  • Supervisor de Servicios

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Supervisor de Servicios. Coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. Establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. Proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. Sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o...


  • Bogota, Colombia Orion Transportadora de carga sas A tiempo completo

    La empresa ORION TRANSPORTADORA DE CARGA S.A.S se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE por contrato a termino fijo 6 meses con horarios de 8: 00am a 6:00pm LV y sábados 8:00am a 12:00 pm (dependen de la necesidad de la operación) que desempeñarán un papel crucial en la gestión de cara al cliente y cumplimiento del objetivo...