Agente de servicio al cliente
hace 1 mes
- Título del puesto:
- Especialista en Cuentas por Cobrar (AR collector).
- Remuneración:
- 2.400.000.
- Ciudad:
- Medellín.
- Sede:
- FILLI - Calle 16ª sur # 48B-18.
- Horario y días de trabajo:
- Lunes a Jueves (8 AM - 6 PM) - Viernes y Domingo Rotativo - Una semana trabaja Viernes y la otra Domingo de 9:00AM a 6:00PM.
- Nivel de Inglés requerido:
- A2 a B1
- Nivel de estudio requerido:
- Universitario.
*Descripción del Trabajo:*
Únete a nuestro equipo y encárgate de las Cuentas por Cobrar Tu rol implica gestionar pagos, resolver disputas, negociar acuerdos de pago y mantener registros precisos. También evaluarás cuentas congeladas, coordinarás con los equipos de crédito y cobranzas, y aprobarás órdenes de compra para garantizar la entrega oportuna de productos
*Responsabilidades:*
- Seguimiento de pagos pendientes mediante llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicación
- Comunicación efectiva con clientes para resolver problemas o disputas relacionadas con pagos
- Negociación y establecimiento de acuerdos de pago con clientes en mora, asegurando la recuperación de montos pendientes
- Mantenimiento de información actualizada en el sistema de gestión de cuentas
- Generación de informes periódicos sobre la situación de los pagos y presentación al equipo de administración
- Evaluación y análisis de cuentas bloqueadas debido a retrasos en pagos, determinando acciones necesarias para descongelarlas
- Coordinación con equipos de crédito y cobranzas para establecer límites de crédito y condiciones de pago
- Revisión y evaluación de órdenes de compra, asegurando cumplimiento de requisitos de pago
- Aprobación o rechazo de órdenes de compra basado en situación crediticia y acuerdos de pago
- Mantenimiento de comunicación fluida con equipo de ventas y departamento de logística para asegurar entrega oportuna de productos
*Habilidades y Calificaciones:*
- Experiencia previa en gestión de cobros y administración de cuentas
- Conocimiento de procesos y técnicas de cobranza efectiva
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples cuentas
- Conocimiento de herramientas y sistemas de gestión de cuentas y cobros
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas eficientemente
- Conocimientos básicos de legislación y normativas relacionadas con cobros y cuentas por cobrar
- Dominio de herramientas informáticas, especialmente MS Office
*Remuneración:* 2.400.000
*Ciudad:* Medellín
*Sede:* FILLI - Calle 16ª sur # 48B-18
*Horario y días de trabajo:* Lunes a Jueves (8 AM - 6 PM) - Viernes y Domingo Rotativo - Una semana trabaja Viernes y la otra Domingo de 9:00AM a 6:00PM.
*Nivel de Inglés requerido:* A2 a B1
*Nivel de estudio requerido:* Universitario
*Descripción del Trabajo:*
Únete a nuestro equipo y encárgate de las Cuentas por Cobrar Tu rol implica gestionar pagos, resolver disputas, negociar acuerdos de pago y mantener registros precisos. También evaluarás cuentas congeladas, coordinarás con los equipos de crédito y cobranzas, y aprobarás órdenes de compra para garantizar la entrega oportuna de productos
*Responsabilidades:*
- Seguimiento de pagos pendientes mediante llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicación
- Comunicación efectiva con clientes para resolver problemas o disputas relacionadas con pagos
- Negociación y establecimiento de acuerdos de pago con clientes en mora, asegurando la recuperación de montos pendientes
- Mantenimiento de información actualizada en el sistema de gestión de cuentas
- Generación de informes periódicos sobre la situación de los pagos y presentación al equipo de administración
- Evaluación y análisis de cuentas bloqueadas debido a retrasos en pagos, determinando acciones necesarias para descongelarlas
- Coordinación con equipos de crédito y cobranzas para establecer límites de crédito y condiciones de pago
- Revisión y evaluación de órdenes de compra, asegurando cumplimiento de requisitos de pago
- Aprobación o rechazo de órdenes de compra basado en situación crediticia y acuerdos de pago
- Mantenimiento de comunicación fluida con equipo de ventas y departamento de logística para asegurar entrega oportuna de productos
*Habilidades y Calificaciones:*
- Experiencia previa en gestión de cobros y administración de cuentas
- Conocimiento de procesos y técnicas de cobranza efectiva
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples cuentas
- Conocimiento de herramientas y sistemas de gestión de cuentas y cobros
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas eficientemente
- Conocimientos básicos de legislación y normativas relacionadas con cobros y cuentas por cobrar
- Dominio de herramientas informáticas, especialmente MS Office
Auxiliar, asistencial y otros
Media (10° - 13°)
Contaduría
Administración de negocios
Administración financiera
Técnico en Gestión Contable
Otros
Menos de un año de experiencia
1 Vacante
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Agentes de servicio al cliente
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo completoAdecco Colombia S.A., reconocida empresa líder en soluciones de recursos humanos, está en busca de Agentes de Call center bilingües para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si buscas una nueva oportunidad laboral y tienes disponibilidad de tiempo completo, esta oferta es para tiRequisitos: Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito. Experiencia...
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Agente de servicios Bilingüe
hace 4 semanas
Medellín, Colombia MANPOWER PROFESSIONAL LTDA A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Agente de Servicio Bilingües apasionados por el servicio al cliente! Si te consideras una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y dominio de idiomas, ¡esto es para ti!Responsabilidades:- Brindar un excelente servicio al cliente a través de canales telefónicos y digitales.- Gestionar consultas,...
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Agente de experiencia al cliente
hace 1 semana
Medellín, Colombia Zentria A tiempo completoImportante empresa del sector farmaceutico y equipos biomedicos, se encuentra en la busqueda de un agente de servicio al clinete para formar parte de su equipo,Mision del cargo: realizar atencion al cliente, ventas y manejo de nuestro catalogo de productosSalario: 1.836.000 + auxilio de transporte + prestaciones de leyHorario: lunes a sabado de 7 a 5Contar...
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Agente call center/ Servicio al cliente
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Webhelp Colombia A tiempo completoHola, Somos Concentrix+ WebhelpSi quieres trabajar en los mejores sites del país, vivir la cultura WOW y tener las mejores opciones de crecimiento, esta oferta es para ti: ¿Qué te ofrecemos? Salario de $ Valor hora conexión $6,756,06.) + Bonificación + todas las prestaciones de ley. Contrato Indefinido. Pagos quincenales. Horario domingo a...
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Agente de servicios Bilingüe
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia MANPOWER PROFESSIONAL LTDA A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Agente de Servicio Bilingües apasionados por el servicio al cliente Si te consideras una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y dominio de idiomas, esto es para tiResponsabilidades: Brindar un excelente servicio al cliente a través de canales telefónicos y digitales. Gestionar consultas, quejas y...
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Agente de Servicio al Cliente Bilingue Medio Tiempo
hace 4 semanas
Medellín, Colombia ADMIN OPS S.A.S. A tiempo parcialSi tienes experiencia en servicio al cliente y tienes un dominio del inglés del 80% (C1) ¡Ven a formar parte de nuestro equipo!Funciones:- Responder de manera oportuna las llamadas realizadas por los clientes.- Registrar en el sistema la información correspondiente a los clientes.- Revisar periódicamente la base de datos de los clientes.- Mantener el...
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Agente de Servicio al Cliente Bilingue Medio Tiempo
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia ADMIN OPS S.A.S. A tiempo completoSi tienes experiencia en servicio al cliente y tienes un dominio del inglés del 80% (C1) Ven a formar parte de nuestro equipoFunciones: Responder de manera oportuna las llamadas realizadas por los clientes. Registrar en el sistema la información correspondiente a los clientes. Revisar periódicamente la base de datos de los clientes. Mantener el ritmo de...
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Agente Bilingüe B2, Medellín, 2 días OFF
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo parcialLínea de servicio al cliente a través de llamadas. Atención a usuarios de servicios de telefonía móvil, internet y del hogar.Sin experiencia laboral.Comisiones sin techo por venta cruzadaGift card $150.00042 Horas (Franja horaria 8 AM a 9 PM (2 días OFF. Domingo y un segundo día Aleatorio)PRESENCIAL MEDELLÍN://ANDES (Calle 10 sur 50 C - 75)....
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Representante De Servicio Al Cliente Zp
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoeperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. Aplica hoy, se parte de nuestro equipo y disfruta de un agradable ambiente laboral. Aplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de una excelente entidad bancaria, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiencias para...
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Servicio al cliente Bilingue
hace 6 días
Medellín, Antioquia, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo completoOferta de trabajo: Agente de servicio al cliente en MedellínAdecco Colombia S.A., líder en servicios de recursos humanos, se encuentra en la búsqueda agente de servicio al client para unirse a nuestro equipo en Medellín.Habilidades:Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés (B2) Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita...
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Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoAplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de una excelente compañía , tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiencias para ofrecerte, Si sabes de alguien más que cumpla con el perfil puedes reenviarle esta ofertaBeneficios: 42 horas a la semana. Oportunidades de crecimiento laboral. Fondo de...
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Agentes al servicio del pasajero aeportuario
hace 4 semanas
Medellín, Colombia Agencia de viajes univiajes A tiempo completoProporciona todo tipo de información a los pasajeros: vuelos, ubicación de las líneas aéreas, puertas de embarque, localización del equipaje, puntos de encuentro, servicios médicos, etc.Utiliza el programa informático de Aena llamado SIRE (Sistema de Información de Retrasos) para encontrar la información necesaria.Se encarga del control de los...
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Agentes de servicio al cliente
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo completoAdecco Colombia S.A., reconocida empresa líder en soluciones de recursos humanos, está en busca de Agentes de Call center bilingües para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si buscas una nueva oportunidad laboral y tienes disponibilidad de tiempo completo, ¡esta oferta es para ti!Requisitos:- Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito.-...
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Representante De Servicio Al Cliente Bilingüe Zp
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoAplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de nuestra compañía, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiencias para ofrecerte, Si sabes de alguien más que cumpla con el perfil puedes reenviarle esta ofertaBeneficios: 47 horas ala semana. Oportunidades de crecimiento laboral. Fondo de...
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Agente de viajes
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia VIAJES GAIA SAS A tiempo completoBuscamos personal con buena presentación personal, manejo de word y excel, excelente servicio al cliente, con muy buena actitud, dispuesto a trabajar en equipoRequerimientos Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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Medellín, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoEstamos en la búsqueda de agentes call centers que se quieran unir al equipo de BRM an Alta companyCondiciones y requisitosdebes ser bachiller en adelante3 meses de experiencia en call center (obligatorio)Debes ser mayor de edadHorarios rotativos, descanso cualquier día de la semanaDebes vivir en Medellín o área metropolitanaSalario base de 1.300.000 +...
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Representante de servicio al cliente bilingüe ZP
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoAplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de nuestra compañía, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiencias para ofrecerte, Si sabes de alguien más que cumpla con el perfil puedes reenviarle esta oferta. Beneficios:- 47 horas a la semana.- Oportunidades de crecimiento laboral.- Fondo de...
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Agente de viajes
hace 1 semana
Medellín, Colombia VIAJES GAIA SAS A tiempo completoBuscamos personal con buena presentación personal, manejo de word y excel, excelente servicio al cliente, con muy buena actitud, dispuesto a trabajar en equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoEstamos en la búsqueda de agentes call centers que se quieran unir al equipo de BRM an Alta companyCondiciones y requisitosdebes ser bachiller en adelante3 meses de experiencia en call center (obligatorio)Debes ser mayor de edadHorarios rotativos, descanso cualquier día de la semanaDebes vivir en Medellín o área metropolitanaSalario base de...
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Representante De Servicio Al Cliente Linea Comercial Zp
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoeperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. Aplica hoy, se parte de nuestro equipo y disfruta de un agradable ambiente laboral. Aplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de una excelente entidad bancaria, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiencias para...