jefe de workforce y gtr

Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Técnico GTR, Workforce y Reporting, con experiencia de 1 año, para realizar funciones de :📊 Monitorear en tiempo real los indicadores clave de la operación del Contact Center, como nivel de servicio, tiempo promedio de espera, tasa de abandono, ocupación de agentes, adherencia a la...