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Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

Descripción Oferta Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna Garantiza que las personas que se vinculan a la operación de la Cafam como aquellos que se encuentran en la operación tengan los conocimientos requeridos para desempeñar sus funciones además de implementar refuerzos y nuevas capacitaciones que...

Descripción Oferta Realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, como de producto como de crecimiento personal . Formación de los Agentes nuevos y antiguos al inicio de la operación. 2. Brindar retroalimentación y hacer seguimiento a los Agentes en caso de detectar fallas en la prestación del servicio. 3. Mantener...